Ha a Vizio TV hangja nem működik, akkor tisztában kell lennie azzal, hogy ez egy meglehetősen tipikus probléma, amely akár a beépített TV hangszórót, akár külső hangsávot használ.
Számos felhasználó számolt be arról, hogy a Vizio TV hangja nem működik megfelelően bizonyos alkalmazások, például a Spotify, a Netflix és a YouTube használatakor.
Sok alkalmazásnál a hang kikapcsolódik a többi felhasználó számára. Néhányan még azt is elégedetlenségüknek adtak hangot, hogy a probléma csak egy vagy több órás tévénézés után jelentkezik.
Nem számít, melyik csoportba tartozik, ha követi ezt az útmutatót, a Vizio okostévéjén gyorsan bekapcsolja a hangot.
| Mi a teendő? | Miért tegye meg? |
| Ellenőrizze, hogy működik-e a távirányító | Lemerült elemek vagy más problémák okozhatják, hogy a Vizio TV távirányítói nem működnek megfelelően. |
| Győződjön meg róla, hogy a TV nincs elnémítva | Fontos meggyőződni arról, hogy a tv nincs elnémítva. |
| Ellenőrizze a Vizio TV hangerejét | Előfordulhat, hogy a TV hangereje véletlenül 0-ra lett állítva, ha nincs elnémítva, de mégsem hall semmit. |
| Vizsgálja meg a HDMI-kábelt | Vizio TV-je hangerőproblémákat tapasztalhat, ha a külső eszközzel összekötő HDMI-kábel elromlott. |
| Szoftverfrissítés a Vizio TV-n | Előfordulhat, hogy szoftverproblémák miatt nem működik a Vizio TV hangja. Rendszeres ellenőrzéssel győződjön meg róla, hogy a tévé a legfrissebb szoftvert futtatja. |
| Ellenőrizze, hogy az SAP aktiválva van-e a Vizio TV-n. | Ha inkább eredeti nyelven szeretné nézni a műsort, kikapcsolhatja az SAP-t a tévéjén. |
| A DTS TruSurround kikapcsolása a Vizio TV-n | Sok Vizio TV-tulajdonos panaszkodik arra, hogy a TV kiterjedt hangbeállításai hangerőproblémákat okoznak. |
| Cserélje ki a Vizio TV hátuljában lévő tápkábelt. | Ez viszonylag egyszerű megoldás lehet a problémára. |
| Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal | Ha egyik eljárás sem működik, forduljon segítségért a Vizio ügyfélszolgálatához. |
Ellenőrizze, hogy működik-e a távirányító
Vizio távirányító
A Vizio televíziókészülékek távirányítói lemerült elemek vagy egyéb problémák miatt nem működhetnek megfelelően.
Ha a tévé hangerejével van gond, akkor nagy valószínűséggel ez lehet a helyzet nálad. Ezért mindig érdemes a hibaelhárítást azzal kezdeni, hogy meggyőződjön arról, hogy a távirányító működőképes.
Aktiválja a hangerőszabályzókat a távirányítón, miközben a tévé be van kapcsolva. Cserélje ki a távirányító elemét, ha a TV nem reagál a távirányító parancsaira.
Sajnos itt az ideje, hogy új távirányítót vásároljon, ha az elemcsere nem oldja meg a problémát. Ha a távirányító sikeresen működik, folytassa a következő lépéssel.
Győződjön meg róla, hogy a TV nincs elnémítva
Bár nyilvánvaló, hogy a legtöbb ember ezt már ellenőrizte volna, mégis fontos, hogy felhozza, mielőtt továbblépne.
Ennek fényében győződjön meg róla, hogy Vizio TV-je nincs elnémítva, amikor a távirányítót használja. Továbbá, attól függően, hogy milyen TV-típust használ, hangosítsa fel a hangerőt akár a TV-n, akár a távirányítóval.
Ha mindezt megtette, és a Vizio TV hangja még mindig nem működik, annak ellenére, hogy nincs elnémítva, akkor a probléma megoldásához gyorsan kapcsolja ki a készüléket.
A Vizio TV hangerejének ellenőrzése
Hangerő jel
Ha a tévé nincs elnémítva, de mégsem hallja a hangot, előfordulhat, hogy a tévé hangereje véletlenül 0-ra lett állítva.
Nyomja meg a TV távirányítóval a „+” oldalon lévő hangerő gombot. Győződjön meg róla, hogy a TV hangereje a 0-nál magasabb hallható értékre van beállítva.
Ha a TV hangereje helyesen van beállítva, de még mindig nem hall semmit, a HDMI-kábel ellenőrzésével enyhülést érhet el.
Vizsgálja meg a HDMI-kábelt
Az audio- és videojelek továbbítását a tévéhez nagyban segítik a HDMI-kábelek. Ha a tévét egy külső eszközhöz csatlakoztató HDMI-kábel elszakadt, a Vizio TV-jén hangerőproblémák léphetnek fel.
Valószínű, hogy a HDMI-kábel eltört, ha a tévén videót tud nézni, de hangot nem hall. Ha meg szeretné nézni, hogy a hangprobléma megoldódik-e, fontolja meg egy másik HDMI-kábel használatát.
Ha a hangproblémák egy másik kábel használata után megoldódnak, akkor a korábban használt HDMI-kábel hibás lehetett.
Szoftverfrissítés a Vizio TV-n
Szoftverfrissítés
Vizio TV készülékének hangja időnként szoftveres nehézségek miatt megszűnhet. Mindig ellenőrizze, hogy a TV-je a legfrissebb szoftvert használja-e.
A legtöbb esetben a Vizio TV-nek automatikusan meg kell keresnie és telepítenie kell az új szoftverfrissítéseket, amíg az internethez csatlakozik. Előfordul azonban, hogy ez az eljárás megszakad, és a tévé elavult szoftverrel ragad.
A Vizio TV szoftverének manuális frissítése:
- Nyomja meg a TV távirányítóján a V billentyűt.
- Válassza a legördülő menüben a Rendszer menüpontot.
- Ezután válassza a Frissítések ellenőrzése lehetőséget.
- Elkezdődik a tévéjén elérhető frissítések keresése.
- Ellenőrizze a frissítések telepítését, ha azok elérhetők.
- A frissítés letöltődik, települ, majd a tévé újraindul.
- A hangproblémák megoldásához frissítse a Vizio TV szoftverét.
Ellenőrizze, hogy a második újraindítás után megoldódtak-e a hangproblémák.
Ellenőrizze, hogy az SAP aktiválva van-e a Vizio TV-n.
Az SAP vagy másodlagos hangprogramozás azt a folyamatot jelenti, amikor egy tévéműsort az eredeti nyelvtől eltérő nyelven nézünk. Általában a TV-műsor egy második hangfolyamot is tartalmaz.
Ha inkább az anyanyelvén szeretné nézni a műsort, kikapcsolhatja az SAP-t a tévéjén. Az SAP népszerű menünevei a következők: „SAP”, „Audio Choose”, „B-Audio”, „MTS” stb. Ahhoz, hogy meggyőződjön arról, hogy az SAP be van kapcsolva a Vizio TV készülékén, kövesse az alábbi lépéseket:
- A TV távirányítójának „menü” gombját meg kell nyomni.
- A rendelkezésre álló lehetőségek listájából válassza ki az „Audio” lehetőséget.
- Válassza ki az „SAP” opciót.
- Válassza ki a kívánt beállítást.
A DTS TruSurround kikapcsolása a Vizio TV-n
Sok Vizio TV-tulajdonos panaszkodik arra, hogy a TV kiterjedt hangbeállításai hangerőproblémákat okoznak.
A Vizio TV hangproblémáit a nézett műsor és a DTS TruSurround közötti konfliktus okozhatja.
Ebben az esetben a bővített beállítás kikapcsolása segíthet. Kövesse az alábbi utasításokat a DTS TruSurround kikapcsolásához a Vizio TV készülékén:
- Válassza a Főmenü menüpontot.
- Válassza a Hangbeállítások menüpontot.
- Válassza a Speciális hangzás menüpontot.
- Kapcsolja ki a DTS TruSurround funkciót.
Helyezze vissza a hálózati kábelt a Vizio TV hátuljába.
Vegye ki a tápkábelt a TV hátuljából egy másik, meglehetősen egyszerű lehetséges megoldáshoz. Körülbelül 60 másodperc kihúzás után dugja vissza.
Győződjön meg róla, hogy a csatlakozás biztonságos, amikor újra bedugja. A szoros csatlakozásra azért van szükség, hogy a TV stabilan kapjon áramot. Ezért nem szeretné, ha egyáltalán nem lenne laza.
A tápkábel újbóli csatlakoztatása után a tévé bekapcsolásához használja a tévé bekapcsológombját. Talán láthatja, hogy a TV ismét bekapcsol, és újra hallja a hangot.
Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal
Valószínű, hogy a fenti javaslatok egyike sem segít, és a hangproblémák továbbra is fennállnak.
Ebben a helyzetben fel kell vetnie a problémát, és a Vizio ügyfélszolgálatának segítségét kell kérnie. Az alapvető ügyfélszolgálati információk a Vizio ügyfélszolgálati weboldalán találhatók.
Gyakran ismételt kérdés
Miért tűnt el a Vizio TV készülékem hangja?
Válasz: A Vizio TV hangerőproblémáinak számos lehetséges oka lehet, például a készülékkel nem szinkronizált hangbeállítás, sérült kábel, firmware-hiba vagy a kimeneti beállítások.
Van a VIZIO TV-nek visszaállító gombja?
Válasz: A VIZIO távirányítóval nyomja meg a Menü gombot. A távirányító nyílgombjaival jelölje ki a Rendszer gombot, majd nyomja meg az OK gombot. Jelölje ki a Reset & Admin gombot, majd nyomja meg az OK gombot. Jelölje ki a TV visszaállítása a gyári alapbeállításokra lehetőséget, majd nyomja meg az OK gombot.
Vissza kell-e állítanom a VIZIO TV készüléket a gyári beállításokra?
Válasz: Először mindig végezzen el egy gyári visszaállítást, hogy lássa, ez megoldja-e a tévével kapcsolatos problémákat. A Vizio Smart TV-n végzett hard reset általában a következő problémák megoldására ismert: Vezeték nélküli hálózati hozzáférési csatlakozási problémák. Időszakos problémák az okostévé beállításaival.
Következtetés
- Ellenőrizze, hogy működik-e a távirányítója, hogy kiderüljön, nem a lemerült elemek vagy más problémák okozzák-e a Vizio TV távirányítóinak hibás működését.
- Győződjön meg róla, hogy a TV nincs elnémítva, mielőtt továbblépne más eljárásokra.
- Ellenőrizze a Vizio TV hangerejét, mert lehet, hogy véletlenül 0-ra lett állítva, ha nincs elnémítva, de mégsem hall semmit.
- Vizsgálja meg a HDMI-kábelt, hogy nem szakadt-e el a külső eszközzel összekötő HDMI-kábel.
- Szoftverproblémák miatt előfordulhat, hogy a Vizio TV hangja időnként nem működik. Mindig ellenőrizze, hogy a televízióján a legfrissebb szoftver fut-e.
- Kapcsolja ki az SAP-t a tévéjén, ha inkább eredeti nyelven szeretné látni a műsort.
- A Vizio TV-n érdemes kikapcsolni a DTS TruSurround szolgáltatást, mivel a Vizio TV-k sok felhasználója szerint a TV számos hangbeállítása hangerőproblémákhoz vezet.
- Egy további viszonylag egyszerű lehetséges megoldás a tévé tápkábelének újbóli kihúzása.
- Ha egyik lépés sem jár sikerrel, kérjen segítséget a Vizio ügyfélszolgálatától.
Egyéb cikkek
Toshiba TV vízszintes vonalak a képernyőn (átfogó útmutató)
Vizio AirPlay nem működik (Hibaelhárítási útmutató)
A Sanyo TV nem kapcsol be (Gyors és egyszerű javítás)
Kattintson ide a cikk Vizuális történet változatának megtekintéséhez.
