Ha problémákat tapasztal a Hulu alkalmazással a Firestickjén, van néhány dolog, amivel megpróbálhatja megoldani a problémát.
Az egyik leggyakoribb ok az elavult szoftver a Firestickjén, ezért fontos meggyőződnie arról, hogy a készülékén a Firestick operációs rendszerének legújabb verziója fut.
Egy másik lehetséges ok a lassú internetsebesség, ezért érdemes lefuttatni egy sebességtesztet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kapcsolata elég gyors a streameléshez.
Ha ezek a megoldások nem működnek, akkor lehet, hogy vissza kell állítania a Wi-Fi routerét, vagy fel kell vennie a kapcsolatot az internetszolgáltatójával.
Ebben az útmutatóban különböző hibaelhárítási lépéseket fogunk megvizsgálni, hogy segítsünk kijavítani a Hulu nem működik a Firestickjén.
| Megoldások a Firestick-hez, hogy a Hulu működni kezdjen Magyarázat | |
|---|---|
| A Firestick újraindítása | A Firestickjén a Hulu problémájának elhárításában az első lépés a készülék újraindítása. Ehhez tartsa lenyomva a Firestick távirányítóján a CENTER és a PLAY gombokat is körülbelül 15 másodpercig. Ezzel erőszakosan kikapcsolja és újraindítja a Firestick készüléket. Eltart egy percig, amíg újra online lesz, de ez az egyszerű lépés gyakran megoldja a problémát. |
| Próbálja meg az alaphelyzetbe állítást | Ha a Firestick újraindítása nem működik, megpróbálhatja a Hulu alkalmazás kényszerleállítását és a gyorsítótár törlését. Ehhez menjen a BEÁLLÍTÁSOK > ALKALMAZÁSOK > TELEPÍTETT ALKALMAZÁSOK KEZELÉSE menüpontba. Ezután válassza ki a Hulu alkalmazást, és válassza az alkalmazás „Kényszerleállítása” opciót. |
| Lehet, hogy a szerverek nem működnek | Ha egyik módszer sem működik, akkor megpróbálhatja ellenőrizni, hogy a Hulu szerverei nem állnak-e le. Bár ez nem gyakran fordul elő, ez egy valós lehetőség. |
| Firmware frissítése | A Firestick zökkenőmentes működésének biztosítása és az olyan problémák elkerülése érdekében, mint például a Hulu alkalmazás nem működik, fontos, hogy a készülék szoftverét naprakészen tartsa. Az elérhető frissítések ellenőrzéséhez navigáljon a BEÁLLÍTÁSOK > A FIRE TV-m > RÓLUNK > UPDATE TELEPÍTÉS TELEPÍTÉSE menüponthoz. |
A Firestick újraindítása
Az első lépés a Hulu problémájának elhárításában a Firestickjén a készülék újraindítása. Ehhez tartsa lenyomva a Firestick távirányítóján a CENTER és a PLAY gombot is körülbelül 15 másodpercig.
Ez újraindítja a Firestick készüléket az erőszakos kikapcsolás után. Eltart egy ideig, amíg újra online lesz, azonban ez az egy művelet gyakran megoldja a problémát.
Ha a Firestick újraindítása nem működik, próbálja meg a készülék alaphelyzetbe állítását.
Ez segíthet kiüríteni a készülék gyorsítótárát, a felhalmozódott gyorsítótár pedig elég sok problémát okozhat, például a képernyők lefagyását, az alkalmazások összeomlását, hangproblémákat, pufferelést és lassúságot.
A Firestick visszaállításához menjen a BEÁLLÍTÁSOK > GÉP > VISSZATÖLTÉS TÖRTÉNETI BEÁLLÍTÁSOKBA.
Amazon firestick remote
Próbálja meg az alaphelyzetbe állítást
Próbálja meg a Hulu alkalmazás bezárásának kikényszerítését és a gyorsítótár kiürítését, ha a Firestick újraindítása nem működik. Ehhez lépjen a BEÁLLÍTÁSOK > ALKALMAZÁSOK > TELEPÍTETT ALKALMAZÁSOK KEZELÉSE menüpontba. Ezután válassza ki a Hulu alkalmazást, és a megjelenő menüből válassza a „Force Stop” lehetőséget.
Ezután lépjen a Hulu alkalmazásba, és törölje a gyorsítótárat. Ez segíthet megoldani minden olyan problémát, amelyet a gyorsítótáradatok felhalmozódása okozhat.
Egy másik lépés, amellyel újra működésbe hozhatja a Hulu-t a Firestickjén, hogy kihúzza a tévét és a Firestick streaming eszközt.
Ez segíthet a kapcsolat újraindításában és az esetlegesen megszakadt kapcsolat okozta problémák megoldásában. Ha a televíziója rendelkezik beépített Fire TV-vel, akkor elegendő, ha egyszerűen kihúzza a tévét.
A szerverek esetleg nem működnek
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, megpróbálhatja ellenőrizni, hogy a Hulu szerverei nem állnak-e le. Bár ez nem gyakran fordul elő, de ez egy valós lehetőség.
Ellenőrizheti a Hulu-t más eszközökön, például okostelefonján vagy laptopján, hogy lássa, ott is leállt-e. Ebben az esetben csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg a szerverek újra online lesznek.
Firmware frissítése
A Firestick zavartalan működése és az olyan problémák elkerülése érdekében, mint például a Hulu alkalmazás nem működik, fontos, hogy naprakészen tartsa a készülék szoftverét. Az elérhető frissítések ellenőrzéséhez navigáljon a BEÁLLÍTÁSOK > A FIRE TV-m > RÓLUNK > UPDATE TELEPÍTÉS TELEPÍTÉSE menüponthoz.
Válassza ki a frissítés telepítését, ha az elérhető. E folyamat befejezése eltarthat egy ideig. A Hulu alkalmazással, valamint más streaming szolgáltatásokkal való működőképesség biztosítása érdekében tanácsos gyakran ellenőrizni a frissítéseket.
Az internet esetleg nem elérhető
Egy másik fontos tényező, amit figyelembe kell vennie, amikor megpróbálja kijavítani, hogy a Hulu nem működik a Firesticken, az internet sebessége. A lassú internetsebesség nagymértékben befolyásolhatja a Firestick videostreaming minőségét. A legjobb nézési élmény biztosítása érdekében a Firestick legalább 3,0 Mbps letöltési sebességet ajánl SD tartalmakhoz és legfeljebb 9,0 Mbps-ot HD tartalmakhoz.
Az internetsebesség ellenőrzéséhez lefuttathat egy internetkapcsolati tesztet egy olyan eszközön, amely ugyanarra a WiFi hálózatra csatlakozik, mint a Firestick.
Ideális esetben a letöltési sebességnek legalább 25-50 Mbps-nak kell lennie. Ha az internetsebesség ennél alacsonyabb, annak oka lehet a nem megfelelő internetcsomag vagy a rossz minőségű router hiánya.
Ebben az esetben fontolóra kell vennie az internetcsomag frissítését vagy egy új router vagy WiFi extender vásárlását, hogy erősebb jelet kapjon a Firestick.
A Wi-Fi router alaphelyzetbe állítása
Ha a Hulu nem működik a Firestickjén, az egyik lehetséges ok a Wi-Fi routerével kapcsolatos probléma lehet. A hibaelhárításhoz ellenőrizze, hogy az otthonában lévő többi Wi-Fi-t használó eszközön is jelentkeznek-e kapcsolati problémák. Ha igen, akkor lehet, hogy az útválasztója nem működik megfelelően.
Egyszerű megoldás, ha néhány percre kihúzza a routert, majd visszadugja. Ez visszaállítja a routert, és megoldhatja a Firestick Hulu-kapcsolatának problémáját.
Ha a probléma továbbra is fennáll, a legjobb lesz, ha további segítségért felveszi a kapcsolatot az internetszolgáltató ügyfélszolgálatával.
További megoldások
További megoldások, amelyek segíthetnek, az internetkapcsolat ellenőrzése, a szoftverfrissítések ellenőrzése és az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel.
Érdemes azt is megjegyezni, hogy bizonyos esetekben a Firestickkel kapcsolatos Hulu-problémákat a Hulu-fiókjával vagy előfizetésével kapcsolatos probléma is okozhatja. Ezekben az esetekben a Hulu ügyfélszolgálatához kell fordulnia segítségért.
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Mit tegyek, ha a Hulu nem működik a Firestick készülékemen?
Ha a Hulu nem működik a Firestickjén, számos hibaelhárítási módszerrel próbálkozhat, például a Firestick újraindításával, a készülék alaphelyzetbe állításával, a Hulu alkalmazás kényszerleállításával és gyorsítótárának törlésével, a TV és a Firestick kihúzásával, annak ellenőrzésével, hogy a Hulu szerverek nem állnak-e le, a Firestick operációs rendszerének frissítésével és az internet sebességének ellenőrzésével.
Hogyan állíthatom le és törölhetem a Hulu alkalmazás gyorsítótárát a Firestick készülékemen?
A Hulu alkalmazás kényszerleállításához a Firestickjén a Settings > Applications > Manage Installed Applications (Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások kezelése) menüpontra léphet. Ezután válassza ki a Hulu alkalmazást, és kattintson a „Leállítás kikényszerítése” gombra. A gyorsítótár törléséhez lépjen a Hulu alkalmazás beállításaihoz, és válassza a „Cache törlése” lehetőséget.
Hogyan ellenőrizhetem az internetsebességemet?
Az internetsebesség ellenőrzéséhez egy alkalmazáson keresztül sebességtesztet futtathat okostelefonján vagy laptopján. Győződjön meg róla, hogy a Firestick közelében áll, és ugyanazt a WiFi hálózatot használja. A Firestickkel történő streameléshez legalább 25-50 Mbps letöltési sebesség ajánlott.
Következtetés
- Összefoglalva, ha a Hulu nem működik a Firestickjén, számos hibaelhárítási lépést tehet a probléma megoldására.
- A Firestick újraindításától és alaphelyzetbe állításától kezdve a Hulu alkalmazás kényszerleállításáig és gyorsítótárának törléséig számos módja van annak, hogy a Hulu ismét működjön a Firestickjén.
- Ha egyik módszer sem működik, további hibaelhárítási módszereket is kipróbálhat, például az internetkapcsolat ellenőrzését, a szoftverfrissítések ellenőrzését és az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételt.
Egyéb cikkek
- Milyen messze van a villogó kamera hatótávolsága? (Válaszolt)
- A Ring Chime Pro kiterjeszti a Wi-Fi-t más eszközökre? (Az igazság)
- Sony Screen Mirroring iPhone (Magyarázat)
