Egy új tévé vásárlása jelentős beruházás lehet, és fontos, hogy minden tényezőt mérlegeljen, mielőtt döntést hoz. A garanciális lefedettség az egyik legkritikusabb tényező, amelyet vásárláskor szem előtt kell tartani.
A garancia megnyugvást adhat Önnek, ha tudja, hogy védve van a tévé esetleges hibái vagy meghibásodásai esetén. Ha egy Hisense TV vásárlását fontolgatja, talán kíváncsi arra, hogy meddig tart a garanciális fedezet. A kérdésre adott választ az alábbiakban részletesen tárgyaljuk.
Nézzük meg közelebbről.
| Modell | Képernyő mérete | Fényerősség | Frissítési sebesség | Felbontás |
| H8F | 50′′, 55′′′, 65′′′ és 75′′′ méretben kapható. | akár 1000 nits csúcsfényerő | 60 Hz | 4K |
| U9DG | 75′′ méretben kapható | akár 1000 nits csúcsfényerő | 120 Hz | 4K |
| U8H | 55′′, 65′′′ és 75′′′ méretben kapható | akár 1500 nits csúcsfényerő | 120 Hz | 4K |
| U7H | 55′′, 65′, 75′′ és 85′′′ méretben kapható | akár 1000 nits csúcsfényerő | 120 Hz | 4K |
| U6H | elérhető 50′′′, 55′′′, 65′′′ és 75′′′ méretben | akár 600 nits csúcsfényerő | 60 Hz | 4K |
| A6H | 43′′, 50′′, 55′′, 65″70″ és 75′′ méretben kapható | akár 300 nits csúcsfényerő | 60 Hz | 4K |
A Hisense által kínált garanciák típusai
Az okostévék csodálatosak a szórakozáshoz
A vásárlók három lehetőség közül választhatnak: standard, kiterjesztett és kiterjesztett plusz, igényeiktől függően.
A standard garancia minden Hisense TV-re vonatkozik, és legfeljebb 12 hónapig fedezi az alkatrész- és munkadíjakat. Ez a fajta garancia magában foglalja a javítási vagy csereszolgáltatást is, ha a termék a normál elhasználódás miatt meghibásodik.
Azok számára, akik bővített lefedettséget szeretnének, elérhető a kiterjesztett garancia, amely a kezdeti 12 hónapon túlra is kiterjeszti a lefedettségi időszakot. Ez a fajta garancia legfeljebb 24 hónapig fedezi az alkatrész- és munkadíjakat, és kiterjed a javítási vagy csereszolgáltatásokra is, ha a termék a szokásos elhasználódás miatt meghibásodik.
A végső nyugalom érdekében a kiterjesztett plusz garancia a megfelelő megoldás. Ez akár 36 hónapig nyújt fedezetet, ami további 12 hónapot jelent a normál kiterjesztett garanciaidőn túl. Ez a fajta garancia fedezi az alkatrész- és munkadíjakat, és kiterjed az olyan véletlen károkra is, mint például a leejtés és a kiömlés, amelyek a tulajdonoson kívül esnek.
Az egyes garanciatípusok időtartama
Hisense Smart TV
A Hisense TV megvásárlásakor kétféle garanciát kínálnak Önnek: korlátozott gyártói garanciát és korlátozott kiterjesztett garanciát.
Mindkét garancia különböző hosszúságú.
A Korlátozott gyártói garancia a vásárlástól számított egy évig fedezi az alkatrészeket és a munkadíjat. A termék anyagában vagy kivitelezésében előforduló hibákra is kiterjed.
Ez a garancia nem terjed ki a normál elhasználódásra, a nem megfelelő telepítésre vagy a visszaélésekre.
A Korlátozott kiterjesztett garanciát a Hisense TV vásárlói számára opcionális szolgáltatásként kínáljuk, amely meghosszabbítja a gyártói garanciát egy további időszakra.
Ez a fajta garancia a megvásárolt modelltől függően két vagy három évig tart.
Ezen időszak alatt az anyag- és kivitelezési hibák miatti javítások fedezetet nyújtanak. Ez a fajta garancia azonban nem terjed ki a normál elhasználódásra, a nem megfelelő beszerelésre vagy a visszaélésekre.
Mire terjed ki az egyes garanciatípusok hatálya?
A Hisense kétféle garanciát biztosít: korlátozott garanciát és kiterjesztett garanciát. Kezdjük a korlátozott garanciával, rendben?
A korlátozott garancia az anyag- és kivitelezési hibákra terjed ki egy meghatározott ideig, amely a terméktől függően változik. Alapvetően, ha az Ön Hisense terméke a jótállási időszak alatt gyártási hiba miatt leáll vagy megsérül, a Hisense ingyenesen megjavítja vagy kicseréli azt. Ez természetesen a garancia feltételeinek függvénye.
Most pedig beszéljünk a kiterjesztett garanciáról. Ahogy a neve is mutatja, ez a garancia a korlátozott garancia által nyújtott fedezetet további időtartamra kiterjeszti. A kiterjesztett garanciával nyugodt lehet abban a tudatban, hogy a Hisense termékére a korlátozott garanciaidő lejárta után is hosszabb ideig kiterjed a garancia.
Fontos megjegyezni, hogy az egyes garanciák konkrét feltételei a terméktől és a vásárlás országától függően változhatnak. Ezért mindenképpen ellenőrizze a konkrét garancia részleteit, hogy minden apró részletet megtudjon.
Mire nem terjed ki semmilyen garancia?
A Hisense televíziókészülékek korlátozott garanciával rendelkeznek, amely bizonyos típusú javításokra és cserékre terjed ki. Vannak azonban bizonyos dolgok, amelyekre semmilyen garancia nem terjed ki, függetlenül attól, hogy milyen típusú garanciát választ.
Ezek a kizárások a következők:
- Nem rendeltetésszerű használatból, helytelen telepítésből vagy nem megfelelő karbantartásból eredő károk.
- A terméknek a Hisense előzetes írásbeli beleegyezése nélküli javítása vagy módosítása által okozott kár
- Folyadékkal való véletlen érintkezés, visszaélés, elhanyagolás, tűz, földrengés vagy egyéb külső okok által okozott károk.
- Idegen tárgyakkal, például szennyeződéssel vagy porral, természeti katasztrófákkal, robbanásokkal vagy szélsőséges hőmérséklettel való érintkezésből eredő károk.
- A termék szokásos elhasználódása vagy öregedése
- Szoftverhibák vagy más eszközökkel való inkompatibilitás
- Bármilyen harmadik féltől származó tartozék
- A Hisense TV-vel együtt használt egyéb termékek vagy tárgyak károsodása
Ha a fenti problémák bármelyike felmerül, akkor a Hisense semmilyen garancia keretében nem fedezi azt. Fontos, hogy vásárlás előtt olvassa át a garanciális információkat, és értse meg, hogy mi tartozik a garancia hatálya alá, és mi nem.
Ha még mindig bizonytalan abban, hogy mi tartozik a garancia hatálya alá és mi nem, akkor bármikor felveheti a kapcsolatot a Hisense ügyfélszolgálatával további információkért.
Hisense TV Display Center
Így léphet kapcsolatba a Hisense ügyfélszolgálatával
Kezdetnek látogasson el a Hisense weboldalára, és lépjen a „Támogatás” részre. Onnan kiválaszthatja az országát, és megtalálhatja az ügyfélszolgálat megfelelő elérhetőségeit. Az elérhetőségeket megtalálhatja a termék kézikönyvében vagy a Hisense termékhez mellékelt jótállási jegyen is.
A Hisense többféle lehetőséget biztosít az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre, beleértve a telefonos, e-mailes és élő chat támogatást. Az Ön preferenciái és sürgőssége alapján kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbb lehetőséget.
Amikor felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatukkal, győződjön meg róla, hogy készenlétben tartja a termék adatait és minden lényeges részletet. Ez segít a csapatuknak abban, hogy hatékonyabban és eredményesebben tudjanak Önnek segíteni.
Egyéb GYIK
Hogyan kapcsolhatom be a Hisense TV készüléket?
Válasz: A Hisense TV bekapcsolásához nyomja meg a bekapcsoló gombot magán a TV-n vagy a távirányítón. Ha problémái vannak a TV bekapcsolásával, akkor ellenőrizze a tápellátást vagy a csatlakozásokat.
Hogyan csatlakoztassam a Hisense Smart TV készülékemet a WiFi-hez?
Válasz: Ahhoz, hogy Hisense TV-jét az internethez csatlakoztassa, Ethernet-kábelt kell használnia, vagy vezeték nélkül, a TV beépített WiFi segítségével kell csatlakoznia. A kapcsolat beállításához kövesse a képernyőn megjelenő parancsokat.
Hogyan léphetek be a Hisense TV menüjébe?
Válasz: A Hisense TV menüjének eléréséhez nyomja meg a „Menü” gombot a távirányítón, vagy használja a képernyőn megjelenő menüpontokat. A menüből különböző beállításokhoz és funkciókhoz férhet hozzá, például a kép- és hangbeállításokhoz, a csatlakozási lehetőségekhez és még sok máshoz.
Hogyan végezhetek szoftverfrissítést a Hisense TV készülékemen?
Válasz: Ha szoftverfrissítést szeretne végezni a Hisense TV készülékén, lépjen a „Beállítások” menübe, és válassza a „Szoftverfrissítés” lehetőséget. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés elvégzéséhez. Előfordulhat, hogy a frissítés eléréséhez csatlakoztatnia kell a tévét az internethez.
Következtetés
- Hisense TV vásárlásakor fontos, hogy tisztában legyen a rendelkezésre álló garanciatípusokkal, valamint azok időtartamával. Általánosságban elmondható, hogy a Hisense TV megvásárlásakor 1 év korlátozott garanciára számíthat, bár egyes modellek hosszabb futamidővel is rendelkezhetnek.
- Ezenkívül a Hisense kiterjesztett garanciaprogramja további, akár három évig terjedő garanciát biztosíthat.
- Nem számít, hogy milyen típusú garanciával rendelkezik, fontos, hogy megértse, mi tartozik és mi nem tartozik a garancia hatálya alá, hogy meggyőződhessen arról, hogy beruházása megfelelő védelmet élvez.
- Ha bármilyen probléma merülne fel a Hisense TV-vel kapcsolatban, forduljon az ügyfélszolgálatukhoz segítségért.
Egyéb cikkek
- Elég gyors 800 Mbps a játékhoz? [Kiderült!]
- Elég gyors a 400 Mbps a játékhoz? (Válaszolt)
- Hogyan tölthetjük az AirPods-t tok nélkül? (Tudja meg)
