Nincs tartományválasz: T3 Time-Out hiba és megoldások

A „No Ranging Response Received T3 Time-Out” hibaüzenet kétségtelenül az egyik legzavaróbb hibaüzenet, amellyel a technika világában találkozhatunk. Ez egy olyan üzenet, amely még a legtechnikailag jártasabb embereket is megfélemlítheti és zavarba ejtheti. Az igazság azonban az, hogy ez a hiba nem olyan bonyolult, mint amilyennek látszik.

A hibaüzenet akkor jelentkezik, amikor a modem nem tud kommunikációt létesíteni az internetszolgáltató (ISP) hálózatával. A T3 timeout konkrétan a modem által az internetszolgáltatóval való kommunikáció létrehozására beállított időkorlátra utal. Ha a kapcsolat nem jön létre ezen időkereten belül, a modem megszakítja a kapcsolatot, és elküldi a hibaüzenetet.

Bár ez a hibaüzenet frusztráló lehet, nem ritka eset. A jó hír az, hogy ez általában könnyen orvosolható. Az egyik lehetséges megoldás, ha egyszerűen kikapcsolja a modemet és az útválasztót. Ellenőrizheti a kábeleket és a csatlakozásokat is, hogy minden megfelelően van-e csatlakoztatva. Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon internetszolgáltatójához.

Mi vezet a T3 időkiesésekhez, és így a kapott tartományválasz elmaradásához?

Gyorsan diagnosztizálhatja és kezelheti a problémát, ha tisztában van a T3 time-out problémák okaival. A következők a fő okai annak, hogy miért nem érkeznek tartományválasz nélküli üzenetek:

1. Felfelé irányuló zaj

Az upstream zaj problémákat okozhat a kábelmodemtől a kábelmodem-zárórendszerhez (CMTS) történő jelátvitelben. Ez azt eredményezheti, hogy a CMTS nem kap rangingválaszt a kábelmodemtől, ami T3 időkiesésekhez vezet.

A T3 időkiesések akkor fordulnak elő, amikor a kábelmodem egy megadott időkereten belül nem kap érvényes lefelé irányuló jelet a CMTS-től. Ilyenkor a kábelmodem kérést küld a CMTS-nek a kommunikáció helyreállítására, amit ranging-kérésnek nevezünk. Ha a CMTS a megadott időn belül nem kap érvényes távolságtartási választ a kábelmodemtől, a kábelmodem időtúllép és leválik a hálózatról.

Ha a kábelhálózaton upstream zaj van jelen, az zavarhatja a tartománymeghatározási kérésnek a kábelmodemtől a CMTS felé történő továbbítását. Ez azt eredményezheti, hogy a CMTS nem kap érvényes távolságmérési választ a kábelmodemtől, ami T3 időkieséshez vezet.

Megoldás:

A kapcsolat upstream zajának ellenőrzéséhez a következő lépéseket követheti:

1. Jelentkezzen be a kábelmodem vagy a DSL-router interfészébe. A bejelentkezési adatokat általában magán a modemen vagy az útválasztón vagy a felhasználói kézikönyvben találja.
2. Navigáljon a felület diagnosztikai részéhez.
3. Keressen egy „Upstream Power” vagy „Upstream SNR” (Signal-to-Noise Ratio) feliratú részt.
4. Ellenőrizze az upstream teljesítmény és az SNR értékeit. Ideális esetben az upstream teljesítménynek 35-50 dBmV között kell lennie, az SNR-nek pedig legalább 25 dB-nek.
5. Ha az upstream teljesítmény az ajánlott tartományon kívül van, vagy az SNR 25 dB alatt van, akkor upstream zaj lehet a kapcsolaton.
6. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval (ISP), és adja meg nekik az upstream teljesítmény- és SNR-értékeket. Előfordulhat, hogy szakembert kell küldeniük a helyszínre a probléma megoldásához.

Megjegyzés: Javasoljuk, hogy konzultáljon internetszolgáltatójával, mielőtt megpróbálná módosítani a modem vagy az útválasztó bármilyen beállítását, mivel ez további problémákat okozhat a kapcsolatában.

2. Nem megfelelő internetes kábelezés

Ha a T3 időkimaradásokat tapasztalja, és nem kap rangsoroló választ az internetkapcsolatán, annak oka lehet az otthoni vagy irodai kábelezés elégtelensége. Ez a jel gyengülését okozhatja, ami hibákat és kimaradásokat eredményezhet a kapcsolaton.

Megoldás

Íme néhány lépés a hibaelhárítás és a probléma megoldása érdekében:

1. Ellenőrizze a modem naplóit: Ellenőrizze a modem naplóit a T3 időkiesések vagy tartományozási hibák tekintetében. Ha ilyen hibákat lát a naplóiban, az jó jel arra, hogy jelprobléma van.
2. Ellenőrizze a kábelezést: Ellenőrizze az összes kábelt és csatlakozót otthonában vagy irodájában, hogy nincsenek-e sérülések vagy laza csatlakozások. Győződjön meg arról, hogy minden kábel megfelelően van-e elhelyezve és meghúzva.
3. Ellenőrizze a kábelezés minőségét: A kábelezés minőségének ellenőrzéséhez használhat kábeltesztelőt. Ez segít azonosítani a kábelezéssel kapcsolatos esetleges problémákat, például a jelek gyengülését.
4. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval: Ha továbbra is a T3 időkimaradásokat tapasztalja, és nem kap választ a tartományra, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval. Ők szakembert küldhetnek a helyszínre, aki megvizsgálja a jel erősségét és minőségét, és kicseréli a hibás berendezéseket vagy vezetékeket.
5. A kábelezés korszerűsítése: Fontolja meg a kábelezés korszerűsítését jobb minőségű kábelre, például CAT6-ra. Ez segíthet a jelcsillapítás csökkentésében és a kapcsolat teljesítményének javításában.

Ha ezeket a lépéseket követi, elháríthatja és megoldhatja a nem megfelelő internetkábelezéssel kapcsolatos problémákat, amelyek a T3 időkimaradásokat és az internetkapcsolaton érkező válaszok hiányát okozhatják.

3. Sérült vagy nem megfelelő minőségű kábelek

Ha az internetkábelei sérültek vagy nem szabványosak, az T3-időkimaradásokhoz és a kapott tartományválasz hiányához vezethet. Íme, hogyan:

1. Jelcsökkenés: A sérült vagy nem szabványos kábelek jelcsökkenést okozhatnak, ami a jel erősségének csökkenését jelenti a kábel mentén való haladás során. Ez hibákat és kimaradásokat okozhat az internetkapcsolatban, ami T3 időkiesésekhez vezethet.
2. Interferencia: A sérült kábelek elektromágneses interferenciát (EMI) is beengedhetnek a kábelbe. Ez zavarokat okozhat a jelben, ami hibákhoz és kimaradásokhoz vezethet a kapcsolaton.
3. Szinkronizálás elvesztése: Ha a kábel sérült vagy nem megfelelő minőségű, előfordulhat, hogy nem képes stabil kapcsolatot fenntartani a modemmel. Ez azt okozhatja, hogy a modem elveszíti a szinkronizálást az internetszolgáltatóval, ami a T3 időkiesésekhez és a kapott tartományválasz elmaradásához vezet.

Megoldás

A sérült vagy nem szabványos kábellel kapcsolatos problémák elhárításához és megoldásához a következő lépéseket teheti meg:

1. Vizsgálja meg a kábeleket: Ellenőrizze az összes kábelt, hogy nincs-e rajta látható sérülés, például vágás, elgörbülés vagy foszlás. Ellenőrizze továbbá, hogy a csatlakozókon nincsenek-e sérülések, például elgörbült vagy hiányzó csapok.
2. Cserélje ki a sérült kábeleket: Ha sérült kábeleket talál, cserélje ki őket újakra. Ügyeljen arra, hogy jó minőségű, az internetkapcsolat típusának megfelelő kábeleket használjon.
3. Ellenőrizze a kábelek minőségét: Ha azt gyanítja, hogy a kábelek nem megfelelő minőségűek, egy kábelteszterrel ellenőrizheti a minőségüket. Ez segít azonosítani a kábeleivel kapcsolatos esetleges problémákat.
4. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatójával: Ha továbbra is a T3 időkimaradásokat tapasztalja, és nem érkezik válasz, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatójával. Ők szakembert küldhetnek a helyszínre, aki megvizsgálja a jel erősségét és minőségét, és kicseréli a hibás kábeleket vagy berendezéseket.

A következő lépéseket követve elháríthatja és megoldhatja a sérült vagy nem megfelelő minőségű kábelekkel kapcsolatos problémákat, amelyek a T3 időkimaradásokat és a nem kapott tartományválaszokat okozhatják az internetkapcsolatán.

4. Hibás kábelmodem

Ha a kábelmodemje hibás, előfordulhat, hogy nem tud megfelelően kommunikálni az internetszolgáltató hálózatával. Ez okozhatja a T3 időkimaradásokat és a tartományválasz elmaradását.

Ha a kábelmodem firmware-je elavult vagy sérült, az is előfordulhat, hogy nem tud megfelelően kommunikálni az internetszolgáltató hálózatával. Ez szintén okozhat T3 időkimaradásokat, és nem érkezik tartományválasz.

Megoldás

A hibás kábelmodemmel kapcsolatos problémák elhárításához és megoldásához a következő lépéseket teheti meg:

1. Kapcsolja ki a modemet: Próbálja meg kikapcsolni a kábelmodemet az áramforrásból való kihúzással, várjon néhány percet, majd csatlakoztassa vissza. Ez segíthet megszüntetni az esetleges átmeneti problémákat, amelyek a T3 időkimaradásokat és a nem kapott tartományválaszokat okozhatják.
2. Ellenőrizze a modem naplóit: Ellenőrizze a modem naplóit hibák vagy problémák esetén. Ha T3-időkimaradásokat vagy tartományozási hibákat lát, az azt jelezheti, hogy a modem hibás.
3. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval: Ha a modem kikapcsolása és a naplók ellenőrzése nem oldja meg a problémát, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval. Ők szakembert küldhetnek a helyszínre, aki megvizsgálja a modemet, és szükség esetén kicseréli azt.
4. Frissítse modemjét: Ha modemje elavult vagy ismert problémákkal küzd, fontolja meg egy újabb, megbízhatóbb modellre való frissítést. Ügyeljen arra, hogy olyan modemet válasszon, amely kompatibilis az internetszolgáltatója hálózatával.

5. Helytelen eszközkonfiguráció

Ha az eszköze nincs megfelelően konfigurálva, előfordulhat, hogy nem tud megfelelően kommunikálni az internetszolgáltató hálózatával. Ez okozhatja a T3 időkimaradását és azt, hogy nem érkezik tartományválasz.

Arról nem is beszélve, hogy ha az eszköze nem kompatibilis beállításokkal van konfigurálva, előfordulhat, hogy nem tud megfelelően kommunikálni az internetszolgáltató hálózatával. Ez szintén okozhat T3-időkimaradásokat, és nem érkezik tartományválasz.

Megoldás

1. Ellenőrizze a készülék beállításait: Ellenőrizze a készülék beállításait, hogy azok megfelelőek és kompatibilisek legyenek az internetszolgáltató hálózatával. Ha bizonytalan, olvassa el a készülék felhasználói kézikönyvét, vagy kérjen segítséget az internetszolgáltatójától.
2. Állítsa vissza a készüléket: Próbálja meg visszaállítani a készüléket az alapértelmezett beállításokra. Ez segíthet a hibás vagy nem kompatibilis beállítások törlésében, amelyek a T3 időkimaradásokat és a nem kapott tartományválaszokat okozhatják.
3. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval: Ha a készülék visszaállítása nem oldja meg a problémát, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval. Ők megadhatják a helyes beállításokat, és segíthetnek a készülék megfelelő konfigurálásában.

6. Gyenge jelerősség

Ha a készülék túl messze van a kábelmodemtől, a jelerősség gyengülhet, ami a T3 időkiesésekhez és a kapott tartományválasz elmaradásához vezet.

Továbbá, ha a készülék és a kábelmodem között fizikai akadályok, például falak, ajtók vagy bútorok vannak, a jelerősség gyengülhet, ami T3-időkimaradásokhoz és távolságtartási válaszok elmaradásához vezethet.

Végül pedig a kábelmodem közvetlen közelében működő más vezeték nélküli eszközök vagy elektronikus berendezések zavarhatják a jelet, ami T3 időkiesésekhez és távolságmérési válaszok elmaradásához vezethet.

Megoldás

1. Menjen közelebb a modemhez: Ha a készülék túl messze van a kábelmodemtől, próbáljon meg közelebb menni hozzá. Ez javíthatja a jelerősséget, és csökkentheti a T3 időkimaradásokat és a távolságmérési válaszok elmaradását.
2. Távolítsa el az akadályokat: Ha fizikai akadályok vannak a készülék és a kábelmodem között, próbálja meg eltávolítani azokat, vagy helyezze át a készüléket úgy, hogy elkerülje őket. Ez segíthet javítani a jelerősséget, és csökkentheti a T3 időkieséseket és a nem kapott távolságválasztási válaszokat.
3. Interferencia csökkentése: Ha más vezeték nélküli eszközök vagy elektronikus berendezések interferenciát okoznak, próbálja meg kikapcsolni vagy távolabb helyezni őket a kábelmodemtől. Ez segíthet csökkenteni a T3 időkimaradásokat és a távolságmérési válaszok hiányát.
4. Lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval: Ha a fenti lépéseket kipróbálta, és továbbra is gyenge jelerősséget tapasztal, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval. Ők megvizsgálhatják a jel erősségét és minőségét, és megoldást javasolhatnak, például jelerősítő telepítését vagy a modem frissítését.

7. Szolgáltatáskimaradások

Ha az internetszolgáltatója hálózatában problémák merülnek fel, például karbantartás vagy javítás miatt, az szolgáltatáskimaradásokat okozhat, és a T3 időkiesésekhez és a kapott tartományválasz elmaradásához vezethet.

Az áramkimaradások szintén okozhatnak szolgáltatáskimaradásokat, amelyek T3-időkimaradásokat és tartományválaszok elmaradását eredményezhetik. Ez akkor fordulhat elő, ha a kábelmodem vagy a hálózati berendezés nem rendelkezik tartalék áramellátással, vagy ha az Ön területén kiterjedt áramkimaradás van.

Megoldás

1. Ellenőrizze a szolgáltatási riasztásokat: Ellenőrizze internetszolgáltatója weboldalát vagy közösségi médiaoldalait a szolgáltatási riasztások vagy bejelentések tekintetében. Ha az Ön területén szolgáltatáskiesés van, az internetszolgáltatója lehet, hogy tud róla, és dolgozik a probléma megoldásán.
2. Kapcsolja ki a modemet: Próbálja ki a kábelmodemet úgy, hogy kihúzza az áramforrásból, várjon néhány percet, majd csatlakoztassa vissza. Ez segíthet tisztázni azokat az átmeneti problémákat, amelyek a T3 időkimaradásokat és a nem kapott tartományválaszokat okozhatják.
3. Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval: Ha a modem kikapcsolása és a szolgáltatási figyelmeztetések ellenőrzése nem oldja meg a problémát, lépjen kapcsolatba az internetszolgáltatóval. Ők tudnak tájékoztatást adni a kiesésről és a megoldás várható idejéről.
4. Várjon: Ha az Ön területén kiterjedt szolgáltatáskiesés van, előfordulhat, hogy meg kell várnia, amíg az internetszolgáltatója megoldja a problémát. Addig is megpróbálhat alternatív kapcsolódási módokat használni, például mobiladatokat vagy nyilvános Wi-Fi hálózatot.

8. Környezeti tényezők

Ha a kábelmodem vagy a hálózati berendezés szélsőséges hőmérsékletnek van kitéve, az a T3 időkimaradását és a kapott tartományválasz elmaradását okozhatja. Ha például túl meleg vagy túl hideg van, az befolyásolhatja a berendezés teljesítményét.

A magas páratartalom szintén okozhat T3-időkimaradásokat, és nem érkezik távolságválasz. Ennek oka, hogy a nedvesség felhalmozódhat a kábelmodem vagy a hálózati berendezés belsejében, és befolyásolhatja annak teljesítményét.

Megoldás

1. Ellenőrizze a hőmérsékletet: Ellenőrizze a kábelmodem és a hálózati berendezés hőmérsékletét, hogy az az ajánlott tartományon belül legyen. Ha túl meleg vagy túl hideg, próbálja meg beállítani a hőmérsékletet, vagy helyezze át a berendezést egy megfelelőbb helyre.
2. Csökkentse a páratartalmat: Ha párás környezetben él, próbálja meg csökkenteni a páratartalmat abban a helyiségben, ahol a kábelmodem és a hálózati berendezés található. Ezt páramentesítő vagy légkondicionáló készülék használatával teheti meg.
3. Ellenőrizze a fizikai sérüléseket: Ellenőrizze a kábelmodem és a hálózati berendezés fizikai sérülését. Ha sérülések vannak, előfordulhat, hogy a berendezéseket ki kell cserélni.
4. Forduljon internetszolgáltatójához: Ha a fenti lépéseket már kipróbálta, és még mindig környezeti tényezőkkel kapcsolatos problémák merülnek fel, forduljon internetszolgáltatójához. Ők további ajánlásokat és támogatást tudnak nyújtani Önnek.

Gyakran ismételt kérdés

Milyen hosszú a modem élettartama?

A legtöbb modem két-három évig bírja, a jobb modemek azonban nyolc-tíz évig is elélhetnek. Ahelyett, hogy tönkremenne, a jó minőségű modemeket gyakran kicserélik, mert elavulnak.

Szüksége van a modemnek akkumulátorra?

A hagyományos Wi-Fi routerekben nincs akkumulátor, kivéve az utazásra szánt hordozható/mobil routereket. A hagyományos routerek, például az otthonokban találhatóak, 9 vagy 12 voltos egyenáramú adapterekkel működnek, amelyeket a fali aljzatba dugnak.

Mi okozza a modem időkiesését?

A modem időkiesését az upstream zaj okozza. A folyam, amely a MAC-réteg üzeneteinek elvesztését okozza. A jel-zaj arányt (SNR) is növelheti a zaj. Amikor a jel-zaj arány olyan szintre emelkedik, hogy a modem teljesítménye nagyon kevés az üzenetek továbbításához.

Mekkora legyen a kábelmodem teljesítményszintje?

A kábelmodem teljesítménye a modellszámtól függ. Többnyire 40-50 dBm között mozog. A legtöbb hálózat esetében a 3-4 csatornára vonatkozó teljesítményhatár 35-51 dBm. Az ideális szintek körülbelül 40-50 dBmV között vannak az egyes csatornák esetében.

Következtetés

• A sérült kábelek, az elégtelen modemteljesítmény, a nem megfelelő internetkábelezés, a helytelen készülékbeállítások és a gyenge internetjelek mind hozzájárulhatnak a T3 time-out problémákhoz.
• A nem kapott tartományválasz problémákat a modem újraindításával és a meghibásodott kábelek cseréjével lehet orvosolni.
• A T3 time-out akkor következik be, amikor a kábelmodem nem tud hatékonyan kommunikálni a CMTS-szel. A sérült vagy hibás vezetékek szintén okozhatnak „nincs tartományválasz” problémákat.
• A hibás vagy törött vezetékek kezelésére a legkézenfekvőbb megoldás, ha jobbal cseréli ki őket.
• Az időkiesési nehézségeket és az internetkapcsolat létrehozásának képtelenségét a modem helytelen beállításai okozhatják. Előfordulhat, hogy az otthoni hálózat beállításához a vásárlás után aktiválnia kell az új kábelmodemet.

Egyéb cikkek

• A Samsung tévékészülékek rendelkeznek Dolby Vision funkcióval? (Kiderült!)
• Mi a teendő, ha a Hisense TV folyamatosan be- és kikapcsol? (Tudja meg!)
• Hogyan javítsuk ki, ha 1 AirPod nem töltődik (gyors és egyszerű javítás!)
• DirecTV nézése a számítógépen (Megkapja a válaszokat!)

Ne gyűlölködjön – Automatizáljon