A Ring Doorbell fehér fény villogása általában akkor fordul elő, ha probléma van az akkumulátorral vagy az internetkapcsolattal.
Az intelligens otthoni eszközök napról napra népszerűbbek, és egyre több ember kezdi használni az eszközöket a kényelmes mindennapi élet érdekében. A Ring Smart Doorbell az intelligens otthoni automatizálás új kiegészítője.
Segít megóvni a házat az esetleges lopásoktól, amikor Ön kint tartózkodik. Azt is lehetővé teszi, hogy akkor is kommunikáljon a látogatóval, ha távol van otthonától.
Az érem másik oldalán a Ring Doorbells bizonyos technikai problémáknak is ki van téve. A Ring Doorbell villogó fehér az egyik, amellyel a felhasználók elég gyakran szembesülnek. Ez azonban egy egyszerű probléma, és könnyen orvosolható.
| Mi a teendő? | Leírás |
| Ellenőrizze, hogy a probléma a hálózattal kapcsolatos-e. | A fehéren villogó probléma egyik fő oka a rossz internetkapcsolat. |
| Állítsa vissza a routert. | Az útválasztó visszaállítása megoldja az IP-vel kapcsolatos konfliktusokat, amelyek megakadályozhatják más eszközök csatlakoztatását. |
| Állítsa vissza a Ring eszközt. | A Ring eszköz visszaállítása segít megoldani a problémákat. |
| Cserélje ki a régi Ring Doorbell transzformátort. | Ha a Ring Doorbell akkumulátora lemerül, nem lesz képes elegendő áramellátást biztosítani az eszköz megfelelő működéséhez. |
| Vegye fel a kapcsolatot a Ring ügyfélszolgálatával. | A Ring ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel jó megoldás lehet. |
Mit jelent a villogó fehér fény a Ring Doorbellnél?
A Ring Doorbell előlapján látható fehér kör a töltésmérő. Ha a készülék megfelelően működik, a körön egyszínű fehér fényt kell látnia.
Ha azonban a kör fehéren villog, az azt jelzi, hogy valami baj van a készülékkel. Vagy a készülék akkumulátorai lemerültek, vagy megszakadt az internetkapcsolat.
Ez az egyetlen két ok, ami miatt fehéren villog a Ring Doorbell. Ki kell derítenie, hogy e problémák közül melyik okozza a problémát az Ön készülékénél. Ezt követően könnyebb lesz megoldani a problémát.
Ugorjunk bele a hibaelhárítási technikákba!
1. Ellenőrizze, hogy a probléma a hálózattal kapcsolatos-e.
Internet connection
Ellenőrizze, hogy az internetkapcsolata stabil-e vagy sem. A Ring alkalmazásod akkor is azt fogja mutatni, hogy a Doorbell offline, ha nem az.
Ha nem biztos benne, hogy a készülék az elégtelen internet miatt offline, próbáljon meg csatlakoztatni egy online alkalmazást, vagy próbáljon meg szörfözni bármelyik böngészőben.
Ha az internetkapcsolattal van a probléma, akkor nem tud csatlakozni semmilyen online alkalmazáshoz vagy böngészőt használni. Ez megerősíti, hogy instabil az internetkapcsolata.
Ha azonban tud csatlakozni más internetes alkalmazásokhoz vagy böngészőkhöz, az azt jelenti, hogy a probléma nem az internetkapcsolattal van. Ehelyett a probléma a készülék akkumulátorával lehet.
2. Állítsa vissza az útválasztót.
WiFi Router
Ha biztos vagy benne, hogy a probléma a hálózati kapcsolattal van, a router alaphelyzetbe állítása praktikus technika lehet a Ring Doorbell fehéren villogó problémájának elhárítására.
A router újraindítása sok hálózati probléma megoldásában segít. Megoldja az IP-vel kapcsolatos konfliktusokat, amelyek megakadályozhatják más eszközök csatlakoztatását.
A router újraindítása nagyon egyszerű. Csak kövesse az alábbi lépéseket:
- Keresse meg a bekapcsológombot. Általában az útválasztó hátoldalán található.
- Csak nyomja meg egyszer a bekapcsológombot. Nem kell nyomva tartani.
- Várjon körülbelül 3 percet.
- Nyomja meg a bekapcsológombot az útválasztó elindításához, és várja meg, amíg az összes szolgáltatás online lesz.
Most ellenőrizze, hogy a kapucsengő még mindig offline van-e, és hogy a villogó fehér kör még mindig ott van-e. Ha nem, akkor ez azt jelenti, hogy a készülék problémája megoldódott.
3. Állítsa vissza a Ring eszközt.
Előfordulhat, hogy a probléma nem az internetkapcsolattal vagy az akkumulátorral van. Más eszközökhöz, például okostelefonokhoz, számítógépekhez vagy táblagépekhez hasonlóan előfordulhat, hogy a Ring Smart Doorbell lefagy, és nem működik tovább.
Ha a Ring készülék nem működik, és biztos benne, hogy a probléma nem az internetkapcsolattal vagy a feszültséggel van, akkor végezzen visszaállítást, hogy a dolgok újra normálisak legyenek.
A Ring Doorbell gyártója mellékelt egy reset gombot, hogy újraindíthassa a készüléket. Az alaphelyzetbe állítás módszere az Ön által használt Ring Doorbell modelltől függően változik.
A Ring Doorbell vagy a Ring Doorbell 2 esetében először a narancssárga beállítási gombot kell megkeresnie. Nyomja meg és tartsa lenyomva a beállítási vagy visszaállítási gombot körülbelül 20 másodpercig. Ezt követően a készüléknek újra kell indulnia.
Ha a Ring Doorbell Pro készüléknél szeretne újraindítást végezni, keresse meg a reset gombot. Nyomja meg és tartsa lenyomva körülbelül 15 másodpercig. Várjon további 20-30 másodpercet, hogy a dolgok visszaálljanak a normális kerékvágásba.
Ha azt látja, hogy a készülék beállítási módba kerül, akkor kapcsolja ki, és hagyja pihenni 20-30 percig. Ezt követően újra elkezdheti a visszaállítási folyamatot.
4. Cserélje ki a régi Ring Doorbell transzformátort.
Biztosítania kell a Ring készülék 16VAC-os áramellátását. Ellenkező esetben egyáltalán nem fog működni. Ha a Ring Doorbell transzformátora nem kapja meg a szükséges 16 Voltos váltakozó áramellátást, akkor a Ring készülék fehéren villogni kezd.
A Ring Doorbell akkumulátora körülbelül 6-12 hónapos élettartamú kapacitást kap. Ezt követően a töltési kapacitás csökkenni kezd. Ennek eredményeképpen az akkumulátor képtelenné válik arra, hogy elegendő energiát szolgáltasson a készüléknek.
Ebben az esetben ki kell cserélnie a Ring Doorbell régebbi transzformátorát egy újabbra. Győződjön meg róla, hogy az új transzformátor kompatibilis a Ring készülékével, amely legalább 16 volt váltakozó áramot és legalább 30 volt-amper feszültséget igényel.
Az új transzformátor beszerelése előtt ki kell kapcsolnia a Ring Doorbell tápellátását, hogy elkerülje az áramütést.
A régi transzformátor cseréje egy új transzformátorra:
- Keresse meg a meglévő Ring Doorbell transzformátort.
- Távolítsa el a transzformátort a tápegységgel összekötő három vezetéket. Csavarja le a két vezetéket a csatlakozókról, és távolítsa el a régi transzformátort.
- Cserélje ki a régi kapucsengő transzformátort az újjal, és csatlakoztassa vissza a vezetékeket.
Most nyomja meg a bekapcsológombot a Ring Doorbell elindításához, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.
5. Vegye fel a kapcsolatot a Ring ügyfélszolgálatával.
Ring Support Center
A fent tárgyalt technikáknak meg kell oldaniuk a villogó fehér fény problémáit.
Ha a hibaelhárítási technikák egyike sem oldja meg a Ring Doorbell fehéren villogó problémáját, akkor erősen ajánlom, hogy lépjen kapcsolatba a Ring ügyfélszolgálatával.
A Ring támogatással vagy ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel mindig biztonságos megoldás. Mivel ők a készülék gyártója, könnyebben megértik, hogy milyen típusú problémákkal szembesülhet a készülék.
Ha felveszi a kapcsolatot a Ring ügyfélszolgálattal, előfordulhat, hogy egy sor hibaelhárítási módszer elvégzésére kérik. A Ring ügyfélszolgálat tisztességes szolgáltatást nyújt ügyfeleinek, és jó hírnévvel rendelkezik. Tehát, ha bármilyen problémával szembesül a Ring készülékével, ne habozzon kapcsolatba lépni a csapatukkal.
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Mennyi az akkumulátor élettartama a Ring 2 készüléknek?
A Ring azt állítja, hogy az akkumulátor 6-12 hónapig tarthat. Ez azonban attól függ, hogy milyen gyakran használja a Ring készüléket. A Ring alkalmazás is értesíti Önt, ha az akkumulátor lemerült.
Fel kell töltenem a Ring ajtócsengőmet a telepítés előtt?
Igen, nem szabad üzembe helyezni, mielőtt teljesen feltöltődik.
Van havi díja a Ring kapucsengőnek?
Igen, az Amazon Ring többféle előfizetési csomagot is kínál.
A Ring Protect Basic csomag havonta körülbelül 4 dollárba kerül. Van azonban Ring Protect Plus, amely körülbelül 10 dollárba kerül havonta, és Ring Protect Pro, amely 20 dollárba kerül. Ennek ellenére bármikor lemondhat az előfizetési tervről, és továbbra is használhatja az Amazon Ringet, és megtekintheti az élő adást a telefonján.
Következtetés
- Ha Ön a Ring Doorbell új felhasználója, és először tapasztalja a fehéren villogó problémát, egyszerű módon megoldható.
- A fehéren villogás elsődleges oka vagy az alacsony akkumulátor, vagy a rossz internetkapcsolat, vagy mindkettő lehet. A legtöbb esetben, ha meg tudja oldani ezeket a problémákat, a Ring Doorbell visszatér a normál állapotába.
- Ezeket a technikákat alkalmazhatja a fehéren villogó probléma megoldására: ellenőrizze, hogy a probléma a hálózattal kapcsolatos-e, állítsa vissza a routert, állítsa vissza a Ring eszközt, vagy cserélje ki a régi Ring ajtócsengő transzformátort. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor az utolsó lehetőség, hogy kapcsolatba lépjen a Ring ügyfélszolgálatával.
Egyéb cikkek
- Hogyan változtassa meg a Wifi-t a Ring ajtócsengőn (Ezt kell tennie!)
- A Ring Doorbell mindig rögzít?
- Hogyan menthető a Ring Doorbell videó előfizetés nélkül? (Válaszolt)
Kattintson ide a cikk vizuális történet változatának megtekintéséhez.
