Kimerülten érsz haza a munkából, és lefekszel a kanapéra, hogy élvezd a kedvenc Netflix-sorozatodat. Azonban legnagyobb megdöbbenésedre a Netflix folyton összeomlik. Csalódottan felsóhajtasz, és pánikba esve elkezdesz megoldást keresni.
Ha valaha is ilyen helyzetet tapasztalsz, ne ess pánikba. A Netflix összeomlása nagyon gyakori probléma, és számos módja van a javításának.
Ebben a cikkben arról lesz szó, hogyan állíthatod meg a Netflix összeomlását, és hogyan élvezheted újra kedvenc műsorodat. Térjünk tehát minden további nélkül a lényegre.
| A tünet leírása | |
|---|---|
| Az alkalmazás összeomlik | A Netflix alkalmazás hirtelen bezárul vagy lefagy használat közben, ami az alkalmazás teljes leállásához vezet. |
| Fekete/üres képernyő | A Netflix elindításakor a várt tartalom helyett egy fekete vagy üres képernyő jelenik meg. |
| Hibaüzenetek | Az alkalmazással kapcsolatos problémákra utaló hibaüzenetekkel találkozhat, például „Sajnáljuk, nem tudtuk elérni a Netflix szolgáltatást” vagy olyan konkrét hibakódokkal, mint „NW-2-5” vagy „UI-800-3”. |
| Videólejátszási problémák | Előfordulhat, hogy a videók nem töltődnek be megfelelően vagy szakaszosan játszódnak le. Előfordulhat pufferelés, akadozás vagy gyenge videóminőség. |
| Hangproblémák | A lejátszás során előfordulhat, hogy a hang nem szólal meg vagy torzul. |
| Nem reagál a kezelőfelület | Előfordulhat, hogy a Netflix alkalmazás nem reagál vagy késik, ami megnehezíti a navigálást vagy a tartalom kiválasztását. |
Netflix betöltési hiba
Miért zuhan le folyamatosan a Netflixem?
Amikor a Netflixem összeomlik, az nagyon frusztráló lehet. Úgy vettem észre, hogy van néhány gyakori ok, amiért ez történik. Néha a rossz internetkapcsolat miatt; máskor a készülékemmel kapcsolatos probléma miatt.
Az okoktól függetlenül szeretnék megoldást találni erre a problémára. Beszéljünk tehát a Netflix összeomlásának néhány megoldási módjáról.
Gyenge Wifi-kapcsolat
Az internetkapcsolati problémák a Netflix összeomlásának egyik fő oka lehet. Sok más streaming szolgáltatás, például az Amazon Prime és a Hulu is ugyanezzel a problémával szembesül, ha instabil vagy gyenge internetkapcsolattal szembesül.
Ráadásul a gyenge internetkapcsolat megnehezíti az alkalmazás számára a szerverhez való kapcsolódást, ami összeomlást okozhat.
Annak ellenőrzésére, hogy a gyenge internetkapcsolat okozza-e a Netflix összeomlását, megpróbálhatja megnyitni azt egy másik eszközön. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nagyon valószínű, hogy a gyenge internetkapcsolat az oka.
Szoftverhiba
Az olyan eszközökben, mint a tévékészülékek vagy mobiltelefonok szoftverhibái okozhatják a streamingszolgáltatások és más alkalmazások összeomlását.
Ha tehát problémái vannak a készülékével, és egy ideje nem frissítette azt, akkor jó eséllyel a készülék szoftverhibái okozzák az összeomlást. Ez könnyen orvosolható a készülék szoftverének frissítésével vagy a probléma elhárításával.
A szerver összeomlása
A Netflix szerverei összeomlanak, ami az Ön alkalmazásának összeomlását is okozza. Ez általában akkor fordul elő, amikor az alkalmazáson/weboldalon szokatlanul nagy a forgalom egy nagyon hypeolt sorozat/műsor, például a Stranger Things megjelenése miatt.
Ha ez a helyzet, akkor nem kell aggódnia, mert ez azt jelenti, hogy nem a készülék és az alkalmazás a hibás. A Netflix általában néhány percen belül kijavítja a szerverösszeomlásokat.
Netflix alkalmazás
Elavult TV szoftver
Az okostévéket rendszeresen frissíteni kell, hogy zökkenőmentesen működjenek, és megelőzzék a hibákat vagy zavarokat.
Ha a tévé elavult szoftvert futtat, olyan problémákat észlelhet, mint például az alkalmazások nem töltődnek be, vagy a tévé lelassul. Ez a Netflix összeomlásához vezethet.
Nem frissített Netflix
Ha egy ideje nem frissítette az alkalmazást, akkor nagyon valószínű, hogy ez az oka annak, hogy a Netflix folyamatosan összeomlik.
A frissítések fontosak ahhoz, hogy az alkalmazás zökkenőmentesen, hibáktól és hibáktól mentesen működjön. Ha tehát egy ideje nem frissítette az alkalmazást, és összeomlásokat tapasztal, akkor érdemes frissítenie az alkalmazást.
Túl messze van a router
Ha a wifi-kapcsolata erős, de mégis kapcsolódási problémákat tapasztal, akkor valószínűleg azért van, mert a router túl messze van a tévétől.
Ennek oka, hogy a wifi jelek a távolság növekedésével gyengülnek. Tehát amit tehetsz, hogy megpróbálod a routeredet a TV közelébe helyezni, hogy megfelelően foghassa a jeleket.
Egy másik ok, amiért kapcsolódási problémákat tapasztalhat, az a TV és a router közé kerülő tárgyak miatt van.
Ha például vastag fal van a router és a TV között, akkor az akadályozza a jeleket, ami csatlakozási problémákat okoz. Ezért nagyon fontos a router elhelyezése.
Hogyan javítsa a Netflixet, ha összeomlik:
Most, hogy megbeszéltük az összeomlás okait, nézzük meg, hogyan javíthatjuk meg.
| Javítás #1 | Próbálja meg újraindítani a telefonját. |
| Javítás #2 | Próbálja meg újraindítani a routerét. |
| 3. javítás | Próbálja meg újra telepíteni a Netflixet. |
| 4. javítás | Próbálja meg a készülék gyári visszaállítását. |
Indítsa újra a telefont
A telefon újraindítása újratölti az összes alkalmazást és adatot a telefonon belül. Ez kijavíthatja az alkalmazásokkal és a telefonnal kapcsolatos hibákat vagy problémákat. Ha tehát a Netflix összeomlik, akkor próbálja meg újraindítani a telefonját.
A különböző telefonok különböző újraindítási módszerekkel rendelkeznek. Egyes telefonok esetében a bekapcsológombot és az újraindítás gombot együtt kell tartani, majd a felbukkanó újraindítási lehetőségre kell koppintani, és várni, amíg a készülék újraindul.
Más telefonoknál csak a bekapcsológombot kell lenyomva tartani, majd a felbukkanó újraindítás gombra koppintani.
Az útválasztó újraindítása
Amint azt korábban már említettük, a Netflix összeomlásának egyik fő oka a csatlakozási problémák lehetnek. Ezért a hálózati csatlakozási problémák megoldásához újra kell indítania az útválasztóját.
A WiFi router újraindításához egyszerűen húzza ki az áramforrásból körülbelül 30 másodpercre. Most dugja vissza, és hagyja, hogy csatlakozzon az internethez.
Ha mobiladatokat használva nézed a Netflixet a telefonodon, akkor próbáld meg néhány másodpercre bekapcsolni a repülőgépes üzemmódot.
Ez megszakítja a mobilodat az internetkapcsolattól. Ezután kapcsolja ki, és kapcsolja be újra a mobiladatokat.
A Netflix újratelepítése
A legmegfelelőbb és legjobban bevált módszer bármely alkalmazás hibáinak kijavítására a törlés és újratelepítés. A Netflix esetében is érdemes ugyanezt kipróbálni. Remélhetőleg ez megoldja a problémát.
Ellenőrizze a frissítéseket
Az elavult szoftverek miatt az alkalmazások nem működnek megfelelően. Ezért próbálja meg frissíteni a telefonját. Ha iPhone-felhasználó vagy, kövesd az alábbi irányelveket:
- Csatlakoztassa az iPhone-t áramforráshoz, és győződjön meg róla, hogy van Wi-Fi kapcsolat.
- Koppintson a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés lehetőségre.
- Koppintson a Letöltés és telepítés lehetőségre. Ha szöveges üzenetet kap, amely arra kéri, hogy távolítson el alkalmazásokat, mert a frissítés ideiglenesen több helyet igényel, koppintson a Folytatás vagy a Mégsem lehetőségre.
- Ha most szeretne frissíteni, kattintson a Telepítés gombra. Ha a Telepítés ma este lehetőségre koppint, csak csatlakoztassa iPhone készülékét egy áramforráshoz, mielőtt elalszik. A készülék automatikusan frissülni fog az éjszaka folyamán.
- Ha megkérdezik, adja meg a jelszavát.
- Koppintson a Telepítés gombra. Ha a Telepítés ma este lehetőségre koppint, csak csatlakoztassa iPhone készülékét áramforráshoz, mielőtt lefekszik aludni. A készülék éjszaka automatikusan frissülni fog.
Ha Android készüléke van, kövesse az alábbi lépéseket a frissítéshez:
- Nyissa meg a beállítások alkalmazást az Android telefonján.
- Koppintson a „Telefonról” lehetőségre.
- Koppintson a „rendszerfrissítések” lehetőségre.
- Koppintson a „frissítések keresése” gombra
- Ha elérhető a frissítés, koppintson a „letöltés” gombra.
- A frissítés letöltése után koppintson a „telepítés” gombra.
- A telefon most telepíti a frissítést és újraindítja magát.
Gyári alaphelyzetbe állítás
Ha a fenti megoldások nem működnek, akkor próbálja meg a készülék gyári visszaállítását. Ne feledje azonban, hogy a készülék gyári visszaállítása eltávolíthatja annak összes adatát; ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az összes adatáról a felhőbe vagy a számítógépre.
Íme, hogyan állíthatja vissza Android telefonjának gyári visszaállítását:
- Lépjen a beállítások menübe.
- Koppintson a „Gyári alaphelyzetbe állítás” lehetőségre.
- Erősítse meg a visszaállítást a „Reset” gombra koppintással.
- A telefon most visszaáll, és az összes adat törlődik.
Így állíthatja vissza Apple telefonját:
- Nyissa meg a Beállításokat, és koppintson az Általános menüpontra.
- Görgessen az aljára, és koppintson a Visszaállításra.
- Koppintson a Minden tartalom és beállítás törlése lehetőségre.
- A kérésre adja meg a jelszót, majd koppintson az iPhone törlése gombra.
- A megerősítéshez koppintson ismét az iPhone törlése gombra.
Ha Smart TV-n nézi a Netflixet, akkor azt is így állíthatja vissza gyári alaphelyzetbe:
- Először is meg kell keresnie a visszaállítás gombot a tévéjén.
- Ha megtalálta a reset gombot, nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig.
- Néhány másodperc múlva a tévé képernyőjén megjelenik a „Tévé gyári alaphelyzetbe állítása, ne kapcsolja ki” üzenet.
- Amikor ezt az utasítást látja, engedje el a visszaállítási gombot, és a TV-je megkezdi a visszaállítási folyamatot.
- A tévétől függően a visszaállítási folyamat eltarthat egy ideig. A folyamat befejezése után a tévé visszaáll a gyári beállításokra.
GYIK
Miért zuhan le folyamatosan a Netflix az okostévémen?
Ha a Netflix folyamatosan összeomlik Smart TV-jén, ellenőrizheti, hogy szükség van-e szoftver- vagy rendszerfrissítésre. Az is előfordulhat, hogy túlterhelt az internethálózat.
A dugulás megszüntetéséhez újraindíthatja a tévét, vagy lekapcsolhatja a hálózathoz csatlakoztatott összes eszközt. Végül megpróbálhatja a Netflix alkalmazás törlését és újratöltését is.
Miért akadozik a Netflixem?
A Netflix glitches gyakori problémákról számoltak be világszerte. Gyakran előfordul, hogy ez magának az oldalnak a hibája vagy a lassú internetkapcsolat miatt következik be. Ritkán még az is előfordulhat, hogy túl sok felhasználó nézi egyszerre.
Következtetés
Nem ritka, hogy a Netflix összeomlik, ami számos tényezőre vezethető vissza, például a WiFi-kapcsolattal kapcsolatos problémákra, szerverhibákra, elavult szoftverekre és technikai hibákra.
Ha bármilyen problémát tapasztal, célszerű az ebben a cikkben található megoldásokhoz fordulni.
A nézési élmény optimalizálása érdekében fontos, hogy a televízió a WiFi hatótávolságán belül legyen elhelyezve, és a WiFi-kapcsolat zökkenőmentesen működjön.
Ha úgy dönt, hogy gyári visszaállítást kezdeményez a készüléken, erősen ajánlott, hogy megtegye a megfelelő intézkedéseket az összes létfontosságú adat védelme érdekében, és készítsen biztonsági mentést egy felhőalapú platformon vagy a saját számítógépén.
Ez megakadályozza a fontos információk esetleges elvesztését, és biztosítja a zökkenőmentes visszatérést a készülék szokásos beállításaihoz. Elengedhetetlen, hogy e folyamat során az értékes adatok biztonságát és védelmét helyezze előtérbe, hogy elkerülje a kellemetlenségeket és komplikációkat.
Egyéb cikkek
- Hogyan javítható a Vizio TV hangja? (Egyszerű megoldás)
- Miért olyan halkak az AirPods-om? (Egy mélyreható pillantás)
- Arris modem fények (Mit jelentenek és hogyan kell hibaelhárítani!)
- Hogyan szinkronizáljuk a Roku távirányítót párosító gomb nélkül (3 működő módszer!)
