Ha TCL TV-je van, és azt tapasztalta, hogy véletlenszerűen kikapcsol, nincs egyedül. Ez egy frusztráló probléma lehet, amely megszakíthatja a nézési élményt. De miért történik ez?
Ne aggódjon, a probléma orvosolható. Ebben a cikkben útmutatást adunk, hogyan javíthatja a problémát a Roku készülékén. Olvasson tovább!
Mit jelent az elégtelen energiaellátás?
Ha a Roku készüléket a TV USB-portján keresztül próbálja táplálni, az gyakran eredményezi a Roku alacsony energiaellátás hibáját. Esetleg felvillan ez a hiba, vagy egy piros lámpa világít, hogy értesítse Önt, ha a tévé nem képes elegendő energiát szolgáltatni a Roku készüléknek. Ebben az esetben a Roku hibaüzenetet kezd el megjeleníteni, mivel a TV nem képes elegendő energiával ellátni.
Az elégtelen tápellátású TCL TV azt jelenti, hogy nem kap elég energiát a rendeltetésszerű működéshez. Az alábbiakban ismertetjük ennek néhány lehetséges okát:
- Az adapter és a kábel nincs megfelelően csatlakoztatva.
- Rossz USB-kábel vagy adapter
- Gyenge minőségű adapter
- Sérült port használata.
- Koszos hardver
- Hibás szoftver
| Néhány javítás Hogyan működnek? | |
|---|---|
| Csatlakoztassa a Roku készüléket egy másik USB-porthoz | A TV különböző portjai általában különböző teljesítményű áramot biztosítanak, egyesek alacsonyabbak, mint mások (a tévé típusától és kialakításától függően). Az Ön TCL vagy Hisense Roku készüléke ilyenkor nem megfelelő tápellátás üzenetet jeleníthet meg, ha az USB-port kimeneti teljesítménye alacsonyabb, mint az eszköz tápellátásához szükséges minimális teljesítmény. |
| Indítsa újra a Roku készüléket | Az olyan gyakori hibák vagy meghibásodások kijavítása érdekében, amelyek megakadályozzák a Roku eszközének a kapcsolat létrehozását, ajánlatos minél hamarabb újraindítani azt. Ezért a Roku készülék újraindítása megoldja a tápellátási problémát, miközben lehetővé teszi a készülék frissítését és a működés javítását is. |
| A Roku tápkábel használata | A Roku készülék megvásárlásakor egy tápkábelt is mellékelnek hozzá. Előfordulhat, hogy az USB-port egyszerűen nem biztosít megfelelő teljesítményt a probléma megoldásához, ahogyan azt korábban említettük. Bizonyos USB-csatlakozások például nem képesek biztosítani azt az 1 ampert, amelyre egy olyan eszköznek szüksége van, mint a Roku Premiere. |
| Tápcsatlakozás ellenőrzése | Próbálja meg a tévét egy másik konnektorba dugni, amelyről biztosan tudja, hogy működőképes. Természetesen ezt úgy is ellenőrizheti, hogy egy másik eszközt helyez be a konnektorba, és megnézi, hogy működik-e. Ellenőrizze továbbá, hogy a tápkábel szilárdan be van-e dugva a konnektorba, és nem remeg-e olyan módon, amely akadályozná az áramellátást. |
Indítsa újra a TCL TV-t
Ha a tévé nem kap elég áramot, előfordulhat, hogy véletlenszerűen kikapcsol, hogy megvédje magát a károsodástól. Ellenőrizze, hogy a tápkábel biztonságosan be van-e dugva, és próbálja meg másik konnektorba dugni. Megpróbálkozhat egy másik tápkábel használatával és a készülék teljes újraindításával is.
Csatlakoztassa a Roku készüléket egy másik USB-porthoz
Előfordulhat, hogy a tévé nem kap elég energiát, mert az USB-port kimeneti teljesítménye valószínűleg alacsony. Ez általában a régebbi modelleknél fordul elő.
Ráadásul a TV különböző portjai általában különböző teljesítményű kimeneti teljesítményűek, némelyik alacsonyabb, mint a többi (a tévé típusától és kialakításától függően).
Az Ön TCL vagy Hisense Roku készüléke nem megfelelő teljesítményre vonatkozó figyelmeztetést jeleníthet meg, ha az USB-port kimeneti teljesítménye alacsonyabb, mint az eszköz működtetéséhez szükséges minimális teljesítmény.
A Roku streaming sticknek nagyjából 0,6 amperre van szüksége, de a normál USB-portok általában csak körülbelül 0,5 amperrel bírnak. Bár a különbség elenyésző, ez elég ahhoz, hogy kikapcsolja a Roku eszközt.
You can navigate through the remote to diagnose your TV
Továbbá, ha az Ön által használt USB-port nem működik, a Roku eszköz áramellátása nem fog átmenni, ami miatt a Roku alacsony energiaellátást vagy elégtelen energiaellátást jelez.
A Roku tápkábel használata
Amikor megvásárolja a Roku készüléket, az egy tápkábellel érkezik. A probléma azonban lehet, hogy az USB-port nem képes elegendő kimeneti teljesítményt biztosítani.
Bizonyos USB-csatlakozások például nem képesek biztosítani azt az 1 amperes teljesítményt, amelyre egy olyan eszköznek szüksége van, mint a Roku Premiere. Ha ez a helyzet, akkor a Roku készülékhez mellékelt szabványos tápkábelt kell használnia, hogy közvetlenül a konnektorhoz csatlakoztassa.
Ne számítson arra, hogy a figyelmeztetés azonnal megszűnik, miután a kábelt egyenesen a konnektorba dugta. Adjon néhány percet, és ennek meg kell oldania a problémát.
Changing the power cable could prove effective
A konnektor ellenőrzése
Az elromlott konnektor az egyik leggyakoribb oka a csatlakozási problémáknak. Még akkor is, ha a tápkábel tökéletesen működik, lehet, hogy a konnektor a hibás.
A konnektorproblémák ellenőrzéséhez próbálja meg más konnektorhoz csatlakoztatni a tévét. Ha működik, akkor tudja, hogy az előző konnektorral volt a probléma.
Ezenkívül ellenőrizze, hogy a tápkábel szilárdan be van-e dugva a konnektorba, és nem remeg-e semmilyen módon a megfelelő áramellátás biztosítása érdekében.
Cserélje ki az adaptert
Az USB-kábel cseréje nyilvánvalóan nem oldja meg a problémát, ha a TCL Roku vagy a Hisense Roku készülék fali adaptere hibás. Ha igen, akkor egy másik, megfelelő adaptert is vásárolnia kell a Roku tápellátásához.
A legfontosabb tényező ebben az esetben a kompatibilitás. A Roku készülékének bekapcsolásához olyan adaptert kell vásárolnia, amely rendelkezik az itt látható minimális teljesítményértékekkel.
A csere Roku adapterek használatához szükséges USB-kábelt gyakran szintén mellékeljük.
Törölje a Roku készülék gyorsítótárát
Ha a fenti összes javítást áttekintette, akkor igen:
- Áthelyezte a Roku stickjét egy másik TV USB-portjára.
- Az eredeti Roku hálózati kábelt és adaptert használta.
- Másik tápkábelre és adapterre váltott.
- Megvizsgáltad a hálózati csatlakozót a problémák szempontjából.
- Türelmesen megvártad, hogy a probléma megszűnjön.
Ha a probléma még mindig nem oldódott meg, a következő lépés a Roku készülék gyorsítótárának törlése.
A flat-screen TV with a full home theatre setup
A Roku készülékén csak a távirányítóval tudja törölni a gyorsítótár fájlokat.
Íme, hogyan teheti ezt meg:
- Először válassza a Kezdőlap lapot.
- Most ötször kattints a tévé távirányítóján a „Kezdőlap” gombra.
- Ezután nyomja meg még egyszer a távirányító „Felfelé nyíl” gombját.
- Ezután koppintson kétszer a „Visszatekerés” gombra.
- Ezután nyomja meg kétszer a „Gyors előre” gombot.
A tévéje egy kis idő elteltével kikapcsol és újraindul, és a hibaüzenetnek el kell tűnnie.
Forduljon a Roku ügyfélszolgálatához
A lista utolsó lépése a Roku ügyfélszolgálatának (vagy a TV partner márka ügyfélszolgálatának) megkeresése, hogy segítséget kérjen a probléma megoldásához.
Megkérdezik a Roku-készülék modellszámát, és tájékoztatást adnak a probléma megoldására vonatkozóan.
A támogatási oldalon található információk szerint minden, amire valószínűleg utasítást kap, már szerepel ebben az útmutatóban. Mindazonáltal egy próbát mindenképpen megér.
A Roku ügyfélszolgálat munkatársait az alább felsorolt telefonszámokon hívhatja, attól függően, hogy milyen modellű Roku készülékkel rendelkezik.
- Roku TCL: 1-877-300-8837
- Hisense Roku TV: 1-888-935-8880
- Sharp Roku TV: 1-888-935-8880
- LG Roku TV: 1-800-243-0000
- Insignia Roku TV: 1-877-467-4289
- Philips Roku TV: 1-866-309-5962
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Miért jelenik meg a TCL TV-n az „alacsony energiaellátás” figyelmeztetés annak ellenére, hogy be van dugva?
Az Ön TCL vagy Hisense Roku készüléke nem megfelelő energiaellátás figyelmeztetést jeleníthet meg, ha az USB-port kimeneti teljesítménye alacsonyabb, mint a készülék működtetéséhez szükséges minimális teljesítmény. A Roku streaming sticknek nagyjából 0,6 amperre van szüksége, de a normál USB-portok általában csak körülbelül 0,5 amperrel bírnak.
Miért nem kapcsol be a Roku TV-m?
Először győződjön meg róla, hogy a tápkábel be van-e dugva és megfelelően csatlakoztatva. Húzza ki a tápkábelt öt másodpercre, majd dugja vissza, ha még mindig nem kapcsol be. Ha ez nem működik, akkor meg kell nyomnia a reset gombot a Roku készülékén.
Mi a Roku titkos képernyője?
A Roku készülékekkel fokozhatja a tévénézés élményét. Számos csatornát, például a Disney Plus, az Amazon Prime, a Netflix, az Apple TV és sok más csatornát streamelhet, ha csak egyet csatlakoztat a tévé HDMI-portjához. Ebből a titkos menüből más menükhöz is hozzáférhet, beleértve a Rendszerműveletek menüt és az RF távirányító menüjét.
Következtetés
- TCL TV-je több okból is alacsony vagy elégtelen energiaellátás hibát jeleníthet meg. Míg egyes jogorvoslatok egyszerűek és semmibe sem kerülnek, mások drágábbak és nehezebben javíthatók.
- A márkás USB-kábelek használata, a hibás adapterek javítása és a közvetlen hálózati csatlakozó használata néhány lehetséges megoldás a problémára.
- Indítsa újra a Roku készüléket, és hagyja, hogy frissüljön.
- Törölje a Roku gyorsítótárát, ha a készüléket közvetlenül a konnektorba dugta, és még mindig ilyen problémái vannak.
- Forduljon a Roku ügyfélszolgálatához segítségért, ha semmi más nem segít.
Egyéb cikkek
- Samsung TV zöld képernyő (Okok és gyors javítások)
- Használhatja-e saját modemjét az AT&T Internet segítségével?
- Lehet képernyőtükrözni az Insignia TV-n?
- Lehet tévézni a Peloton képernyőjén?
Kattintson ide a cikk Vizuális történet változatának megtekintéséhez.
