AeroAdmin áttekintés: Megfizethető távoli ügyfélszolgálati megoldás-áttekintés

A legjobb távoli asztali szoftvernek nem kell vagyont fizetnie. Legalábbis ez az AeroAdmin filozófiája. Ez a távoli számítógépes hozzáférési platform olcsó éves előfizetéseket és lenyűgöző funkciók sorát kínálja. A kapcsolatok kicsit lassúak lehetnek, de ha jól teszed ezt, akkor sok kedved tehet az AeroAdminról..

Szóval ez a megfelelő távoli asztali megoldás az Ön igényeinek? Az AeroAdmin áttekintés segít eldönteni.

AeroAdmin: Tervek és árképzés 

Az AeroAdmin ingyenes egyéni és kereskedelmi használatra, néhány fontos korlátozással. Az ingyenes felhasználók csak két egyidejű kapcsolatot kapnak, és nincs fájlátviteli lehetőség. Ezenkívül havonta 17 órányi kapcsolat áll rendelkezésre egyetlen távoli számítógéphez.

Az AeroAdmin árazási lehetőségei. (Kép jóváírása: AeroAdmin)

A fizetett tervek azonban olcsók. A Pro terv évi 79,90 dollárba kerül, és eltávolítja a csatlakozási határidőket. Az elsődleges korlátozás az, hogy csak három egyidejű kapcsolat lehet. Az évi 109,90 dolláros üzleti terv korlátlan kapcsolatot biztosít. A vállalati terv 139,90 dollárért hozzáadja az egyedi márkanevet a szoftver felületéhez.

AeroAdmin: Jellemzők és segédprogramok 

Az AeroAdmin számos funkciót kínál a hatékonyság és a könnyű használat érdekében. Először a szoftver tartalmaz egy névjegyzéket, amelyhez gyakran hozzáférhető távoli számítógépeket adhat hozzá. Ez lehetővé teszi a kapcsolatok egyetlen kattintással történő megnyitását anélkül, hogy újra be kellene írnia a gazdagép azonosítóit. 

Az AeroAdmin fájlátviteli segédprogramja. (Kép jóváírása: AeroAdmin)

Egy másik egyedi elem, amelyet az IT ügyfélszolgálat csapata különösen értékelni fog, az SOS üzenet funkció: az ügyfelek e-mailben támogatási jegyet küldhetnek az ügyfélszolgálatnak az AeroAdmin egyszerű üzenetkezelő modulján keresztül, és kapnak egy linket, amely lehetővé teszi az azonnali csatlakozást. Ne feledje, hogy ezeknek az üzeneteknek a havonta fogadható száma az előfizetési szinthez van kötve.

Olvassa el  Marshall Uxbridge Voice beszámoló

Az AeroAdmin számos kevésbé izgalmas, de nem kevésbé hasznos funkciót is tartalmaz. Szinkronizálhatja a vágólapokat a csatlakoztatott számítógépek között az egyszerű fájlátvitel érdekében. Bármikor készíthet képernyőképeket, bár a teljes munkamenet felvétele nem lehetséges. A szoftver lehetővé teszi a számítógép távoli újraindítását is, ami fontos, ha a szoftvert vagy az operációs rendszert más helyről frissítik..

AeroAdmin: Beállítás 

Az AeroAdmin egyik legjobb dolga az, hogy nem igényel állandó telepítést. Csak le kell töltenie és futtatnia a szoftvert, hogy csatlakozzon egy távoli számítógéphez, vagy engedélyezze a készülékhez való kapcsolódást. Szüksége lesz a host számítógép azonosító számára és a felhasználó engedélyére a csatlakozáshoz. Az AeroAdmin Windows, Linux és Mac számítógépeken működik. 

Csatlakozzon egy távoli számítógéphez a véletlenszerűen létrehozott azonosítójával. (Kép jóváírása: AeroAdmin)

Vegye figyelembe, hogy ha felügyelet nélküli számítógépet szeretne elérni, ezt csak Windows gépeken teheti meg. Ebben az esetben a szoftvert előre be kell állítani, hogy az automatikusan induljon az operációs rendszer indításakor.

AeroAdmin: Interfész és teljesítmény 

Az AeroAdmin felület többé-kevésbé az, amit elvárhat a távoli asztali szoftverektől. Csatlakozhat a gazdagéphez a névjegyzékén keresztül vagy a gazdagép azonosítójának megadásával. Amikor csatlakozik egy felügyelt számítógéphez, a másik végén lévő felhasználónak jóvá kell hagynia a csatlakozási kérelmet. 

Az AeroAdmin eszköztárat kínál a távoli asztal tetején. (Kép jóváírása: AeroAdmin)

A távoli asztali felületen a képernyő felső részén található eszköztár tartalmazza a szoftver összes segédprogramját. A legfigyelemreméltóbb szolgáltatás itt a fájlátviteli eszköz. Kicsit nehéz lehet használni, mert nem utánozza a Windows Explorer vagy a Mac Finder normál felületét. Ezt azonban csak a tömeges fájlátvitelre kell használnia, mivel fájlokat másolhat és beilleszthet a számítógépek között.

 Az AeroAdmin teljesítménye volt a legnagyobb probléma, amelyet ezzel a szoftverrel találtunk. Még egy 25 Mbps sebességű, megszakítás nélküli kapcsolat esetén is, a távoli asztali kapcsolat 10-15 percenként rövid időre kiesett. Amikor ez egy fájlátvitel során történt, az átvitelt újra kellett indítani. Sajnos a képernyő felbontásának és a kép / sebesség kiegyenlítésnek a megváltoztatása nem tűnt úgy, hogy megoldja a problémát. 

Olvassa el  A Logitech G213 Prodigy áttekintése

AeroAdmin: Biztonság 

Az AeroAdmin számos fontos biztonsági funkcióval rendelkezik, hogy megakadályozzák az illetéktelen számítógépes hozzáférést. Először, a felügyelt számítógépeknél a felhasználónak lehetősége van engedélyeket beállítani egy új kapcsolat körül. A felhasználók az összes jelenlegi kapcsolatot egyetlen kattintással megszakíthatják. 

A felhasználókat felkérik, hogy engedélyezzék a hozzáférést, mielőtt új kapcsolatot létesítenek. (Kép jóváírása: AeroAdmin)

Az AeroAdmin potenciális gyenge pontja a számítógép azonosító kódja, amelyet véletlenszerűen generál minden host számítógéphez. Szerencsére a szoftver rendelkezik beépített mechanizmussal, amely megakadályozza az azonosító kód brutális kényszerítését. Több kísérlet után a szoftver ideiglenesen lezárja magát.

AeroAdmin: Támogatás 

Az AeroAdmin technikai támogatást nyújt csak online jegyrendszer használatával. A támogató csoport 24 órán keresztül működik, és a támogatási jegy állapotát a cég webhelyén ellenőrizheti. Értékesítési kérdésekkel telefonon veheti fel a kapcsolatot hétfőtől péntekig szokásos munkaidő alatt mind az Egyesült Államokban (keleti), mind az Egyesült Királyságban. 

Az AeroAdmin online támogatási központtal rendelkezik, amely válaszokat ad a gyakran feltett kérdésekre. (Kép jóváírása: AeroAdmin)

A vállalat webhelyén megtalálható egy általános támogatási kérdés is. A válaszok azonban elég rövidek, és nem adnak nagyszerű áttekintést. 

AeroAdmin: Végső ítélet 

Az AeroAdmin lenyűgöző funkciók széles skáláját kínálja nagyon elfogadható áron. A szoftver az IT-ügyfélszolgálat felhasználóit célozza meg, és hiányzik az IP-támogatástól az egyetlen legfontosabb dolog. Noha vannak bizonyos teljesítményproblémák, ezek nem feltétlenül annyira problematikusak, hacsak nem az AeroAdmin szoftvert használja nagyméretű fájlátvitelhez. Összességében kevés távoli asztali megoldás kínál ilyen sok funkcionalitást ilyen alacsony költségek mellett. 

 A verseny 

Az AeroAdmin sokkolóan olcsó néhány legközelebbi versenytársához képest. Például a TeamViewer ugyanazokat a funkciókat tartalmazza, de a tervek havi 49 USD-tól indulnak egy párhuzamos munkamenet során. A tisztesség kedvéért a TeamViewer lehetővé teszi a Voice over IP és a távoli nyomtatást is.

Olvassa el  Acer Swift 3 ismertető

A Windows távoli segédprogramjai viszonylag olcsók, ha csak kevés számítógépet kell kezelni, bár ez még mindig költségesebb, mint az AeroAdmin. Ez a szoftver nem kínál sok extra funkciót, és csak Windows operációs rendszerű számítógépeken működik.

Tudjon meg többet az AeroAdmin versenyéről a Legjobb távoli asztali szoftver útmutatónkban.