A SurveyMonkey az egyik legnépszerűbb online felmérési eszköz, és jó okból. A platform rendkívül felhasználóbarát, sokféle sablonnal és számos olyan funkcióval felgyorsítja a felmérés tervezési folyamatát. A SurveyMonkey legfontosabb hátránya az árstruktúra, amely drága és arra készteti Önt egy éves tervbe.
Szóval ez a legjobb felmérési szoftver az Ön igényeinek? Vessünk közelebb mindent, amit a SurveyMonkey kínál, hogy megtudja.
Tervek és árképzés
A SurveyMonkey nagyrészt annyira népszerű, ingyenes alaptervének köszönhetően. Ezzel korlátlan számú felmérést készíthet, feltéve, hogy mindegyiknél kevesebb, mint 10 kérdés merül fel. Felmérésenként csak 100 válasz érhető el, de továbbra is hozzáférhet a SurveyMonkey alapvető adatelemzési funkcióinak legtöbbjéhez..
A fizetett személyes tervek árajánlatának célja egyéves előfizetésre való kényszerítés. Csak a szokásos szint áll rendelkezésre havonta, de havi 99 dollárba kerül. Éves ütemben ugyanaz a terv évente 372 dollárba kerül. Időközben az Advantage terv, amely hozzáadja a fájlok feltöltését, az A / B tesztelést és a kérdés randomizálását, évente csak 12 dollárba kerül. A Premier terv évente megdöbbentő 188 dollárral nagyobb ellenőrzést biztosít a felmérés elágazása felett, és lehetővé teszi a válaszadók számára szabott válaszvonalak bevonását..
(Kép jóváírása: SurveyMonkey)
Az üzleti tervek legalább 3 felhasználót igényelnek, és évente fizetnek. A Team Advantage terv (havonta 25 dollár felhasználó számára) lehetővé teszi a kifizetések integrálását a felmérésekbe, és számos eszközt kínál a felmérések több felhasználós felhasználó számára történő szerkesztéséhez. A Team Premier terv, amely egy felhasználónként havonta 75 dollárba kerül, hasonló a Premier csomaghoz, de ugyanazokkal a többfelhasználói szerkesztési funkciókkal egészül ki. A SurveyMonkey olyan vállalati tervet is kínál, amely egy felhasználói menedzsment irányítópultot, a Salesforce integrációját és az auditot foglalja magában. naplók. A terv árazási lehetőségeinek eléréséhez kapcsolatba kell lépnie a céggel.
(Kép jóváírása: SurveyMonkey)
Jellemzők
A SurveyMonkey sokat kínál, bár számíthat arra, hogy fizet egy magasabb szintű előfizetésért, hogy hozzáférjen a fejlettebb szolgáltatásokhoz..
A SurveyMonkey több mint 230 felmérési sablonnal rendelkezik, amelyek maroknyi kategóriába vannak osztva. Az a jó dolog ezekben a sablonokban, hogy a kezdők szem előtt tartásával készültek. A kérdéseket és a válaszokat úgy alakítják ki, hogy kiküszöböljék a leggyakoribb torzításokat, ugyanakkor bőségesen hagynak helyet a felmérés testreszabásához..
(Kép jóváírása: SurveyMonkey)
A szoftver erősen ösztönzi egy sablon használatát, és arra kényszeríti, hogy válasszon egyet, mielőtt új felmérést készíthet. Ezeket azonban átugorhatja, és a kezdetektől kezdve elkészítheti a felmérést, vagy megváltoztathatja a sablonokat.
A SurveyMonkey 13 különféle kérdéstípust kínál, amely szinte mindent tartalmaz. Az olyan alapvető kérdések mellett, mint a rövid válaszok és a feleletválasztós kérdések, vannak osztályozási skálák, interaktív csúszkák, hierarchikus legördülő menük és kép-alapú kérdések. Ne feledje, hogy szükség lesz egy vagy újabb Advantage tervre, hogy a válaszadók fájlokat tölthessenek fel a felmérésekbe.
(Kép jóváírása: SurveyMonkey)
A SurveyMonkey tervezőjével kapcsolatos egyik legfontosabb dolog az, hogy ahelyett, hogy egyszerűen választott volna egy kérdéstípust, egész kérdéseket vehet fel egy előre kitöltött bankból. Alternatív megoldásként a szoftver mesterséges intelligenciát használ annak automatikus eldöntésére, hogy a kérdés milyen típusa alapján kell a tartalmat alapul venni. Ezek a funkciók csekélyek, de jelentős időt spórolhatnak meg egy hosszú felmérés megtervezésekor.
(Kép jóváírása: SurveyMonkey)
A kérdés létrehozása után rendelkezésre álló lehetőségek bősége nagyon hasznos a haladó tervezők számára. Ön teljes mértékben ellenőrizheti az egyéni válaszválasztások formázását, amit a legtöbb más formagyártó nem kínál. Ezen felül a SurveyMonkey támogatja a logikai funkciókat, lehetővé téve a kérdések megmutatását vagy elrejtését a válaszadó korábbi válaszai alapján. A logikai eszközök elég robusztusak ahhoz, hogy több korábbi választ is figyelembe lehessen venni.
A felmérés végén rengeteg lehetőség van arra, hogy mit tegyünk. A szoftver logikai eszközei felhasználhatók arra, hogy a válaszadókat válaszuk alapján különböző átirányítási oldalakra küldjék. Kvízekhez a SurveyMonkey automatikusan osztályozza a válaszokat (ideértve a rövid válaszokat tartalmazó kérdéseket is), és megjelenítheti vagy elrejtheti a pontszámokat a résztvevőktől.
A SurveyMonkey adatjelentési eszközei ugyanolyan lenyűgözőek, mint a platform többi része. Nagyon sok szabadsága van arra, hogy megváltoztassa a diagramkijelzőket az Ön igényei szerint, és lehetőség van szabad formájú válaszok átfésülésére az egyes szavak keresésével. Az eredményeket azáltal is elmélyítheti, hogy az egyes kérdéseket megvizsgálja, vagy csak azokat a válaszadókat választja, akik egy vagy több kérdésre meghatározott módon válaszoltak.
(Kép jóváírása: SurveyMonkey)
Noha ez a funkció azt jelenti, hogy sok esetben nem kell elhagynia a SurveyMonkey elemzést, a nyers adatok exportálása is egyszerű. Exportálhat adatokat Excelbe vagy CSV-be, az Advantage és a Premium felhasználók pedig exportálhatnak az SPSS-be.
Interfész és használatban
A SurveyMonkey felhasználói felülete rendkívül egyszerűen használható. Az irányítópult öt lépésből áll a felmérés létrehozásának, terjesztésének és elemzésének folyamatán. Ez a szervezet különösen megkönnyíti a szerkesztési folyamatot, mivel az összes tervezési opció a szoftver egyetlen helyén található.
A SurveyMonkey előnézeti funkciója szintén jó, különösen a kezdő forma-készítők számára. A szoftver megmondja, hogy meddig várja el a felmérést, és pontozza az űrlapot annak alapján, hogy a felhasználók mennyire valószínűleg teljesítik a kérdéseket.
(Kép jóváírása: SurveyMonkey)
A SurveyMonkey összes felmérését úgy tervezték, hogy mobilon működjön, bár a platform szinte annyira nem támogatja az űrlapok létrehozását útközben. Hasznos, ha a felhasználókat elsősorban a mobil eszközökön célozza meg, akkor lehetősége van felméréseket SMS-ben továbbítani.
Támogatás
Örülök, hogy a SurveyMonkeyért fizetett árat kifogástalan technikai támogatásban részesítik. Az e-mail támogatás 24 órán keresztül elérhető, míg az Advantage, a Premier és az üzleti előfizetők egy órán belül válaszolhatnak. A prémium és az üzleti felhasználók szintén hozzáférést kapnak a telefonos támogatáshoz.
A verseny
A SurveyMonkey nagyon erős szoftver, de ugyanakkor meglehetősen drága. A Surveygizmo sokkal olcsóbb középszintű tervet kínál, sok azonos funkcióval és rendkívül testreszabható felmérési logikával. Alternatív megoldásként, a Typeform megfelel a SurveyMonkey-nak a sablonokon, az integráción és a könnyű használaton, valamint további lehetőségeket kínál havonta történő fizetésre..
Végső ítélet
Ha hajlandó fizetni az éves tervért, és nem veszi figyelembe az árcédulát, a SurveyMonkey-t nehéz legyőzni. A platform zökkenőmentes felmérési tervezési és terjesztési folyamatot, valamint erős beépített adatelemző eszközöket kínál. Figyelem az olyan részletekre, mint az automatikus kérdés-kategorizálás, a válaszok véletlenszerűsítése és a rugalmas formázás, segít e platformnak még jobban kitűnni. Az sem árt, hogy a SurveyMonkey rendkívül gyors támogatást nyújt a fizető ügyfelek számára.
